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内容简介

作为中国制造业的典型，也是优选的家电制造企业，海尔集团整体转型为创业创新平台，为大型企业在“互联网+”时代趟出一条转型的新路。海尔的转型与创新，昭示了传统企业拥抱互联网的必然性与未来方向。深度解析海尔的转型之路，为中国的制造业在互联网时代下的探索指明一条互联网生态大道。互联网时代企业需围绕“以用户为中心”完成转型与创新，也就是将企业转型为充分的互联网公司，从而结束与用户间的失联状态。这是海尔的战略颠覆，也是现在众多企业面临的问题及考验。本书从思维“触网”、企业平台化、用户个性化、员工创客化、组织“生态圈”、解构海尔转型方法、海尔转型启示七个方面，展示了海尔不同寻常的转型与创新实践，以及带给我们的有益启示。海尔模式及经验，为大中型企业转型创新提供了蓝本。

作者简介

林志贤, 财经作家，财经评论员，《企业家日报》、《中国经营报》、《企业管理》杂志、《21财经》特约撰稿人，靠前一线出版策划人。多年致力于中外企业管理研究和论著，在中国文化与企业管理研究方面有较深造诣，曾深度调研新希望、联想、阿里巴巴、苹果（外资）等中外集团公司。出版《刘永好传》《苏宁背后的力量——创新营销》《苏宁新生态——创新与蜕变》《管理贵在坚持》《马到成功——创业教父马云的经营哲学》《逆商方太——中国制造再闯关》等经营管理类及企业传记类著作。

第一章思维“触网”：海尔运用互联网思维实现
战略颠覆：从“以企业为中心”转变为“以用户为中心”
组织颠覆：扁平化、信息化
流程颠覆：研发即销售，销售即研发
机制颠覆：每个员工对自己的成果负责
第二章企业平台化：全球研发资源整合平台
组建五大平台，提升内部效率和市场反应速度
打造开放交互的平台化“互联网公司”
海尔平台化样本：小家电跨境电商HOTOEM
从海尔“小微模式”看企业的平台化运营
从海尔与蜻蜓FM合作看“平台化”战略转型
第三章用户个性化：内建互联工厂，外搭“U”智慧生活平台
发现用户需求，并快速满足
用户需求拉动是创新主驱力
海尔“互联工厂”加速用户定制个性化
海尔空调全球首家实现用户定制全流程可视化
海尔造“网器”，让消费者参与产品设计和制造
海尔个性化定制引领智慧生活圈
第四章员工创客化：全员创新、创造和分享价值
张瑞敏：员工创客化是颠覆转型的路径
“孵化”创客——万千物种自演进
向互联网转型，海尔创客成“英雄”
“人单合一”：我的用户我创造，我的增值我分享
“去海尔化”——海尔创客的群体崛起
第五章组织“生态圈”：“利共体”下的全流程用户体验
“人单合一”商业模式下的并联生态圈
海尔生态圈共创共赢法则：体验无缝化
共赢生态圈场景一：用户真的可以做上帝
共赢生态圈场景二：电商不仅仅是卖货的
共赢生态圈场景三：金融小微助力大众创业
第六章在“互联网”时代创业转型，张瑞敏的方法是“解构”
家电巨人变身巨型“车库咖啡”
互联网时代的“联产承包责任制”
“互联网”时代，如何制造“张瑞敏”
“互联网海尔”，智能制造三原则
第七章海尔转型启示：创业永远在路上
互联工厂：众创定制，产消合一
构建生态圈的“U”智慧生活平台
十年“人单合一”，十年颠覆创新
互联网路上的孤独创业者
将所有的恐惧、荣誉、利益，都让用户说了算
永远在路上的海尔创客
海尔自我颠覆实践值得反复研究

摘要

“没有成功的企业，只有时代的企业”，这是海尔集团董事局、首席执行官张瑞敏常说的话，也成为引领海尔创新发展的路标。在互联网时代，海尔正在用开放交互实现企业无边界、员工人人创业创新实现企业无领导、以用户需求为中心作为供应链的尺度等形式，思考互联网对制造业发展带来的影响。思维“触网”指引海尔采用互联网思维改造传统创新管理模式。企业平台化旨在“用户零距离，企业网络化”，为此海尔积极推动企业平台化发展。用户个性化强调用户需求拉动是创新的主要驱动力。员工创客化颠覆了传统的雇用制，让员工变成创业者、动态合伙人。组织“生态圈”强调打造无组织边界的聚散资源平台。作为中国制造业的典型，也是最大的家电制造企业，海尔集团整体转型为创业创新平台，为大型企业在“互联网+”时代蹚出一条转型的新路。海尔的转型与创新，昭示了传统企业拥抱互联网的必然性与未来方向。深度解析海尔的转型之路，也为中国制造业在互联网时代下的探索指明了一条互联网生态的大道。本书从思维“触网”、企业平台化、用户个性化、员工创客化、组织“生态圈”、解构海尔转型方法、海尔转型启示七个方面，展示了海尔不同寻常的转型与创新实践，以及带给我们的有益启示。

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