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编辑推荐

随着管理工作的日益复杂加工压力的加大，管理人员需要的是能够立竿见影、行之有效的实用管理技术和规范的管理方法。《新工厂管理》丛书正是满足这种需要的工具书。

内容简介

本书通过对外贸跟单员的工作职责、外贸基本知识、接单与审单、进出口合同的履行、货物检验、货物运输、运输保险、通关与报关、货物支付、争议与索赔等工作的系统介绍，指出了优秀外贸跟单员必须掌握的工作要点和关键。阅读本书，可以使你强化跟单业务知识，提高跟单业务技巧。

作者简介

文放怀，新工厂管理专家、六西格玛管理专家，中国企业联合会管理培训中心客座教授。在美的、美资PULSE、港资亿利达等企业长期从事高层生产品质管理及技术管理，有较深的造诣和丰富的实战经验。已出版《现代企业品质管理技术》、《6SIGMA品质管理》、《服务业六西格玛管理实践》等10多部专著。曾受于中山大学管理学院、华南理工大学等多家单位进行6SIGMA管理培训和讲座。曾参与台湾中山毅嘉公司、香港德高公司、深圳移动、河南心连心化工、广东东鞭集团等多家企业的六西格玛项目辅导并取得较大财务收益。

第一章外贸跟单员的工作职责一、外贸跟单员的工作性质二、外贸跟单员的工作内容三、外贸跟单员的素质要求第二章外贸跟单基本知识一、对外贸易的类型二、对外贸易的方式三、对外贸易的流程四、对外贸易的术语与惯例五、电子商务六、对外交往礼仪第三章接单与审单一、订单的形式二、接单的流程三、审单四、签单第四章进出口合同的履行一、进出口合同履行的流程二、出口合同的履行三、进口合同的履行第五章货物检验一、货物检验的内容二、货物检验的流程三、货物检验的时间与地点四、货物质量检验第六章货物运输一、海洋运输二、铁路运输三、航空运输四、集装箱运输第七章输货物运输保险一、货物运输保险的主要险种二、保险险种的选择三、保险金额与费用的计算四、保险手续的办理五、保险单据的缮制六、保险索赔第八章货物的通关与报关一、一般进出口货物的通关二、保税货物的通关三、货物的报关四、报关单的填制第九章货款收付一、货款的支付工具二、汇付与托收三、信用证支付四、支付方式的运用与风险防范第十章外贸争议处理与索赔一、外贸争议与处理方式二、主要处理方式三、不可抗拒力的运用四、违约处理五、索赔附录外贸常用英文及缩略语表主要参考文献

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