优衣库逆市热销23秘诀

柳井正和优衣库经营的一胜九败，不仅仅是一种行为，更是一种精神：从哪里跌倒，就从哪里站起来，不在同一个坑里摔倒两次!
保持积极的思维，勇于挑战一切，针对难题冷静分析，面对困境逆流而上，这都是一个很好的企业家所应具备的特殊品质。
柏从新撰写《优衣库逆市热销23秘诀》，只为与各位读者共同学习柳井正和他的23条制胜法则，共同钻研出一条通往成功的畅通之路。
谨以本书献给诸多奋战在零售业靠前线的企业家们，希望能够为他们的事业提供帮助,从柳井正的经营之道中得到启示。

柏从新，管理实战研究者，为多家报纸、杂志做管理类专栏评论。希望将自己多年来的所见所闻及丰富实践经验，以深入浅出的方式，通过文字来服务读者。

法则1 顺应顾客的需求，创造顾客的需求
第一节 顺水行舟，省力又快速
第二节 不仅要迎合需求，还要创造需求
法则2 不断实施好的想法，发挥企业的社会影响力
第一节 塑造社会影响力
第二节 持续性――成败的关键
第三节 多一个好点子，多十年黄金期
法则3 独立自主，不能落入任何企业旗下
第一节 宁为鸡头，不当凤尾
第二节 自己做“盟主”的柳井正
第三节 独立自主与自主创新
法则4 正视现实，与时俱进，积极主动
第一节 零售业的现状
第二节 传统营销vs新型营销
第三节 积极主动的优衣库
……
法则5 营造让员工自我管理、自我反省的柔性组织环境
第一节 组织制度和管理制度
第二节 自我管理：降低企业管理成本
第三节 自我反省：员工进步的必由之路
第四节 “以柔克刚”的优衣库
法则6 确立公司独特的身份，实现真正的国际化
第一节 我们是做什么的
第二节 特立独行与人云亦云
第三节 国际化≠统一化
法则7 必须以“唯一与顾客直接接触的商品和商场”为中心
第一节 “第一眼效应”
第二节 零售产业的主要阵地――商场
第三节 商品：真金不怕火炼
法则8 建立对公司效益最大化的全员齐心、部门联动的机制
第一节 柳井正和他的“优衣库机制”
第二节 如何实现最大效益
第三节 上下齐心，才能断金
法则9 强调速度、干劲、革新、执行力
第一节 多快好省，企业的效率和执行力
第二节 优衣库的员工精神建设
法则10 光明正大，赏罚分明，提倡彻底的实力主义
第一节 没有完美的员工，只有完美的管理
第二节 奖惩制度的发展趋势：细致化、公开化、透明化
第三节 多劳多得的薪资制度
法则11 提高管理的品质，执行高效率、高分配
第一节 企业高速发展的前提――完善的企业管理
第二节 企业指标的量化
法则12 对以往的成功和失败进行彻底的分析与总结
第一节 一日三省的柳井正
第二节 企业家的好习惯：企业日记
法则13 积极挑战，不能逃避困难、回避竞争
第一节 内部竞争和外部竞争
第二节 成功者的固执――逆流而上
法则14 强调通过实际业绩取胜的专家意识
第一节 理想业绩vs实际业绩
第二节 优衣库的“专家意识”
法则15 坚持一贯的经营理念，从小事做起，坚持不懈
第一节 千里之行始于足下，千里之堤毁于蚁穴
第二节 我的理念我做主
第三节 坚持――取胜的法宝
法则16 重视企业文化，由表及里地看问题
第一节 文化，企业的软实力
第二节 不是制度却胜似制度的企业文化
第三节 优秀文化塑造一流企业
法则17 保持积极思维，对未来寄予希望，使企业充满活力
第一节 跳出圈子，创造财富
第二节 始终对未来充满期望
第三节 为企业做好每一个“五年计划”
法则18 让全体员工认同公司的目标、目的和构想
第一节 企业利益=员工利益
第二节 内部管理更为重要
第三节 怎样制定合理的目标
法则19 必须要求公司的事业、自己的工作达到最高道德标准
第一节 问心无愧的问责制度
第二节 达到道德标准，就是达到工作标准
法则20 倡导自我批评、自我变革
第一节 绩效考核制度
第二节 警惕骄傲自满
法则21 消除人种、国别、年龄、男女等所有差别
第一节 一视同仁，企业的国际化管理建设
第二节 产品国际化，才能品牌国际化
第三节 坚决抵制企业极端主义、歧视思想
法则22 不断开发具有倍增效果的新事业，并要成为其龙头
第一节 何谓企业“倍增效果”
第二节 企业重心项目的控制
法则23 建立因事设人的组织，建立无障碍的项目主义
第一节 从根本上杜绝“踢皮球?
第二节 优衣库的人事制度