员工心理学--聚文网

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内容简介

很多组织管理者对于作为个体的“人”缺乏足够的了解，大多数管理者有了解“人”的动机，但却苦于缺乏有效的方法和途径。于是，管理措施往往事倍功半甚至与初衷相悖。基于此，我们希望通过本书为从事管理工作的读者朋友提供思路与抓手，帮助大家认识人、了解人，更好地发挥管理工作的作用与效能。本书聚焦于组织中的个体，定位于组织情境下个体很主要的心理和行为特征，选取对于组织管理而言很应当关注的个体心理特征，通过概念的解析、理论的介绍和实践的应用，达到对组织中个体心理的全面介绍和深入探讨。

作者简介

邢雷，资历咨询师，华夏基石管理咨询集团不错合伙人。中国科学院组织行为与人力资源方向博士，中国人民大学MBA。具有十余年中国企业的人力资源与组织文化管理咨询经验：曾经服务过的客户包括重庆移动、江苏移动、交通部长江航道局、云南驰宏锌锗、江西长运、巧口英语、京东商城、歌尔声学、中建房地产、重庆金科地产、天津杰麦多乐器有限公司、国航AMECO、中航工业陕西宝成、北京东方通科技、中国信息通信研究院、华耐立家、达达辛巴达科技、北京蓝色创想网络科技等公司。参与多项国家重大研究课题，国家自然科学基金委员会《救援人员应对很好规突发事件的抗逆力模型研究》、教育部人文社会科学重点研究基地《企业并购中企业文化的评估及干预模式》等项目。

第1章关于“人”的理论：“人”是怎么回事
第1节人性假设理论：人的本质是怎样的
第2节个体差异理论：人与人之间先天条件是平等的吗
第2章能力与学习：员工能力与行为之间的关系
第1节能力
第2节学习
第3章社会知觉：员工如何认识环境、认识自己、认识他人
第1节知觉
第2节社会中的自我
第3节社会认知
第4章人格与组织行为：员工的人格与工作行为的关系
第1节人格差异
第2节人格与胜任力模型
第3节人格与组织行为
第5章需要与动机：如何使员工更好地工作
第1节早期的动机理论
第2节当代动机理论
第6章态度与价值观：员工如何看待工作和组织
第1节态度
第2节工作满意度
第3节组织承诺
第4节价值观
第7章情绪与情感：员工的喜怒哀乐和压力山大
第1节情绪、情感、心境
第2节情绪劳动
第3节工作压力
第4节情绪智力
第8章心理防御与组织防卫：每个员工都自带矛和盾，随时准备防守和反击
第1节心理防御机制
第2节组织防卫
第9章积极组织行为学：员工，你在我眼中是最美
第1节积极心理学运动
第2节工作场所中的积极心理学
第10章心理咨询：了解一点心理咨询，有助于更好地帮助员工
第1节心理咨询简介
第2节心理咨询的方法

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