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内容简介

这是一本营销新人入门的图书，本书有针对性地为此提供了兼具实用性和实战性的指南，较为切合一线或营销新人的学习需要。书中通过大量的实际实例帮助销售新人突破知识、面子、挫折、心态、技巧、策略等种种销售障碍，顺利签得靠前单。

作者简介

王颖，市场营销专业人士，担任过西门子等多家大型公司的营销总监，任职期间，多次荣获各项奖励，在多个应用领域取得市场突破，销售业绩连续大幅增长。

第1章  充实第一次营销的必备知识
  一、以最短的时间熟悉自己的企业
  二、迅速认识自己营销的产品
  三、摆正自己在社交中的位置
  四、学习与客户交往的基本知识
  五、掌握与客户交往的礼仪
  六、掌握拜访客户的分寸
  七、把自己融化到销售之中
第2章  塑造第一次营销的个人形象
  一、第一次营销要注意个人的外在形象
  二、第一次营销要用声音打动客户
  三、第一次营销要学会管理情绪
  四、显示诚实正直的个性
  五、建立主动、热情的亲和力
  六、富有宽容忍让的大将风度
第3章  克服第一次营销的畏惧心理
  一、用微笑敲开陌生的门
  二、推销时要有自信心
  三、时刻把握销售机会
  四、训练当众讲话
  五、不要急于求成
  六、别怕客户说“不”
  七、没有过不去的火焰山
  八、不怕丢面子，才会有面子
第4章  选择第一次拿单的目标客户
  一、对潜在客户进行考察
  二、找到最有价值的客户
  三、建立客户“资料蓄水池”
  四、在调查中了解客户资信
  五、找到关键人物推销
第5章  了解第一次营销的目标客户
  一、掌握客户相关资料
  二、拜访客户前要做好几件事情
  三、巧施战术获得约见
  四、烧香看菩萨，说话看对象
  五、用热情打动客户
  六、解读客户的身体语言
  七、巧妙询问了解需求
  八、了解客户的负面情绪
第6章  打造第一次营销的良好基础
  一、有“交情”，好办事
  二、赢得客户，从沟通开始
  三、打破客户心墙
  四、舍小鱼，钓大鱼
  五、在客户的面子上做文章
  六、不与客户争口头上的胜利
  七、站在客户立场上考虑问题
  八、不妨用自嘲化解尴尬
第7章  准备第一次营销的各种话题
  一、把话说到客户心坎儿里
……
第8章  筹谋第一次营销的商谈技巧
第9章  把握第一次营销的报价艺术
第10章  捕捉第一次营销的签单时机
参考文献

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