企业管理咨询实务与案例分析（上、下）

字数: 820000.0
装帧: 平装
出版社: 企业管理出版社
作者: 企业管理咨询师考试教材编写委员会编
商品条码: 9787802557413
版次: 1
开本: 16开
页数: 707

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内容简介

根据《管理咨询人员职业水平评价暂行规定》和《管理咨询师职业水平考试实施办法》（国人部发[200] 71 号）的规定，管理咨询师职业水平考试，实行全国统一考试大纲、统一命题、统一组织。通过考试取得《中华人民共和国管理咨询师职业水平证书》的人员，可受聘承担企业管理咨询业务工作。

上册
第一章管理咨询与职业道德规范
第一节管理咨询概述
一、管理咨询的含义和作用
二、管理咨询的特点及分类
三、国内外管理咨询的发展状况与趋势
四、管理咨询人员的角色定位
第二节管理咨询的基本程序
一、业务洽谈
二、诊断
三、改善方案设计
四、实施指导与项目总结
第三节咨询项目管理
一、咨询项目管理的定义与重要性
二、咨询项目管理的基本内容
三、咨询项目管理的评价因素
第四节不同类型客户的管理咨询活动
一、管理咨询的客户
二、影响客户选择管理咨询的因素
三、中小型企业的管理咨询
四、大型企业的管理咨询
五、其它组织的管理咨询
第五节管理咨询人员的职业素质与道德规范
一、管理咨询人员的职业素质
二、管理管理咨询人员的道德规范
第二章战略咨询
……