班组管理从基础到技巧--聚文网

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内容简介

本书系统阐述了班组管理的体系全貌和业务推进要点，提出了班组长应该具备的能力、素质以及在班组管理中应该掌握的管理技能。本书由基础管理篇和管理技巧篇共八章组成，管理思路和软件性技巧相得益彰，观念革新与实操手法交融进行，值得制造型企业广大干部员工研读和借鉴。

作者简介

祖林，国内制造管理权威专家，美国AITA国际职业顾问，PTT教授培训师，零牌专家组首席顾问，华南理工大学工商管理学院特聘讲师，深圳市企业管理干部培训中心运营管理专家。现任中集集团、清华泰豪、华光电器、京石工业等多家上市公司、外资企业及民营企业高级顾问。擅长精力为企业运营系统改善、中高层干部培养合肥市团队建设，在执行力、企业文化建设方面有一定的研究。曾多次赴日本、美国和马来西亚接受系统培训、参与国际交流和开展涉外业务，负责过中美大型基建项目，在企业经营管理方面有扎实的理论基础和丰富的实践经验。

上篇基础管理篇第一章班组长的职责定位第一节岗位职责与任职资格第二节班组长能力模型第三节班组长职业发展第二章班组一日管理第一节班组一日管理全貌第二节现场巡查与问题发现第三节工作分工与配合第三章高效率班前会第一节班前会的目的和意义第二节召开高效率的班前会第四章班组人员管理第一节定岗定员与人员把握第二节员工培训第三节班组建设与风气培养第五章班组业绩管理第一节班组目标管理第二节班组业绩改善第三节班组业绩管理第四节合理化建议活动下篇管理技巧篇第六章有效沟通与人际关系第一节有效的班组沟通第二节跨部门跨级别沟通第三节班组人际关系第七章基础工作方法第一节研究方法善于总结第二节十个基础工作方法第八章部下教导与有效激励第一节育人之心第二节部下教导方法第三节有效员工激励

班组管理从基础到技巧

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