公共关系心理学(第2版)--聚文网

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内容简介

本书由劳动和社会保障部教材办公室委托湖北省劳动保障厅组织编写，是供职业技能培训公共关系专业使用的统编教材。本书内容包括公共关系心理学的研究对象、任务和方法，公众心理认知，公众心理特征，公众心理定势与倾向，公众心理沟通，人际传播心理，大众传播心理，组织形象的塑造，公关人员的心理素质及修养。本书也可供职业学校、在职培训及自学使用。本书由吴方钰、胡求予、余杰、佘远金、李大勇、吴维波、郭娅、陈昌定编写，吴方钰主编，胡求予、余杰副主编；刘希彬、聂银珊、熊清和审稿，刘希彬主审。

第一章公共关系心理学的研究对象、任务和方法第一节公共关系心理学的研究对象第二节公共关系心理学的任务第三节公共关系心理学的研究方法与原则习题第二章公众心理认知第一节公众心理认知因素第二节特定公众心理认知第三节公众个体心理认知习题第三章公众心理特征第一节公众心理特征概述第二节个性心理特征第三节角色心理特征第四节团体心理特征习题第四章公众心理定势与倾向第一节心理定势第二节公关工作中常见的心理定势第三节社会时尚中的心理定势第四节定势与心理效应第五节公众心理倾向习题第五章公众心理沟通第一节公众心理沟通概述第二节公众心理沟通的方法和途径第三节特殊公众心理沟通习题第六章人际传播心理第一节人际传播的心理效应第二节人际传播的心理差异与冲突第三节人际传播的心理技术习题第七章大众传播心理第一节五大媒体的心理特点第二节大众传播心理原理的运用第三节大众传播的行为类型习题第八章组织形象的塑造第一节组织形象概述第二节公众心理对组织形象的影响第三节公众舆论对组织形象的影响习题第九章公关人员的心理素质及修养第一节公关人员的心理素质第二节公关人员职业道德修养习题

公共关系心理学(第2版)

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