前厅服务员

字数: 123.00千字
装帧: 平装
出版社: 中国劳动社会保障出版社
作者: 人力资源和社会保障部教材办公室组织编写
商品条码: 9787516704875
版次: 1
开本: 16开
页数: 98

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舞蹈音乐的基础理论与应用

第一部分鉴定指导
第一章客房预订服务
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明

第二章礼宾行李服务
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明

第三章前厅接待服务
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明

第二部分模拟试卷
理论知识考核模拟试卷（一）
理论知识考核模拟试卷（一）参考答案及说明
理论知识考核模拟试卷（二）
理论知识考核模拟试卷（二）参考答案及说明
操作技能考核模拟试卷