数字时代的品牌价值共创研究

本书独特之处在于学理性与实践性的结合，以新的现象着手探讨前沿理论，兼具学科价值与实践价值，对于学者与业界而言，都具有一定的可读性。学理性：探讨品牌价值共创的具体应用、表现形式、形成机理等，建构品牌价值共创的体系。实践性：跨境电商平台、网络问答社区以及游戏社群等是当下互联网典型领域，本书选择新兴互联网的热门典型案例进行研究，为企业品牌在数字时代实现品牌价值建构提供策略指导。

本书以“数字时代品牌价值共创”为研究对象，综合运用文献研究法、案例分析法、问卷调查法，结合国内外品牌价值共创的理论和现实背景，从营销学、社会学、管理学、传播学等多种视角对数字时代品牌价值共创的内涵、现状、影响、成因、应用、对策等做出了详细而充分的论述。在相关理论研究的基础上，首先阐述了品牌价值共创的内涵、核心构念、构成和模型，继而对其相关概念互动性、消费者感知价值、企业品牌资产等进行分析以理论铺垫。与此同时，本书还分别研究了跨境电商、网络问答社区以及网络游戏虚拟社群三个具体领域的品牌价值共创框架。在分析验证基础之上，尝试探讨如何实现数字时代的品牌价值共创。

李华君，汉族，1982年8月生于安徽省阜阳市，现任华中科技大学新闻与信息传播学院副院长、广告系主任、副教授、硕士生导师。 长期从事品牌传播、企业公关、组织传播研究，在《现代传播》《新闻大学》等期刊发表学术论文近20篇。先后主持多项国家社会科学基金项目、湖北省社会科学基金项目。先后荣获“湖北省社会科学成果一等奖”“湖北省发展研究一等奖”等奖项。理论成果多次被《新华文摘》、人民网、新华网、中国社会科学网、科学网等媒体予以转载。

第一章 绪论
第一节 问题的提出及研究意义
一、研究背景
二、研究意义
第二节 研究方法
一、文献研究法
二、问卷调查法
三、案例分析法
四、焦点小组访谈法
第三节 研究内容
第四节 研究创新点
第二章 品牌价值共创的内涵
第一节 价值共创的认知视角
第二节 品牌价值共创研究的发展脉络
一、价值共同生产(Value Co-production)
二、基于顾客体验的品牌价值共创
三、基于服务主导逻辑的品牌价值共创
四、整合网络视角下的品牌价值共创
第三节 品牌价值共创的核心构念与内涵界定
一、核心构念
二、数字化媒介下的品牌价值共创的内涵
第四节 品牌价值共创模型
第五节 品牌价值共创的研究视域
一、品牌价值共创的基本研究框架
二、数字时代背景下品牌价值共创的研究视阈
第三章 品牌价值共创研究的相关理论
第一节 品牌价值理论
一、品牌价值的国内外研究综述
二、品牌价值的评估维度研究
第二节 互动性理论
一、互动性的国内外研究
二、互动性维度研究
第三节 虚拟社群
一、虚拟社群的定义与概述
二、社群意识理论
第四节 社会网络理论
一、社会网络与社会资本
二、虚拟社群的社会网络研究
第五节 使用与满足理论
第六节 心理授权
一、心理授权的国内外研究
二、消费者心理授权维度研究
第四章 跨境电商中的品牌价值行为研究
第一节 跨境电商的发展
一、白热化的竞争背景
二、跨境电商的使用动机
三、跨境电商互动类型
第二节 跨境电商品牌价值共创研究设计
一、概念模型
二、研究假设
三、研究设计
第三节 基于使用与满足理论的跨境电商品牌价值共创模型分析
一、研究样本概要
二、数据正态性检验
三、信度与效度分析
四、研究假设验证
第四节 跨境电商品牌价值共创策略
一、研究结论
二、跨境电商品牌价值共创策略
第五章 网络问答社区的品牌价值共创
第一节 网络问答社区品牌价值共创形成机理
一、网络问答社区概要
二、品牌价值共创的形成机理
第二节 网络问答社区的品牌价值共创模型
一、研究模型及假设
二、研究设计
第三节 基于用户心理授权的品牌价值共创分析
一、研究样本概要
二、信度效度分析
三、研究假设验证
第四节 网络问答社区的品牌营销建议
一、研究结论
二、网络问答社区品牌营销建议
第六章 网络游戏虚拟社群的品牌价值共创研究
第一节 网络游戏的发展与相关研究
一、网络游戏的发展与研究
二、网络游戏虚拟社群研究
第二节 网络游戏社群品牌价值共创关系与维度设计
一、模型关系假设
二、研究维度设计
第三节 网络游戏社群品牌价值共创的相关性研究
一、研究样本概要
二、数据正态性检验
三、信度与效度分析
四、研究假设验证
第四节 网络游戏社群及其品牌管理
一、网络游戏社群的品牌价值共创
二、游戏品牌管理启示
第七章 结论与展望
参考文献
附录A 调查问卷：企业与消费者互动对跨境电商品牌价值共创的影响
附录B 调查问卷：用户参与“知乎”社区品牌价值共创研究
附录C 调查问卷：社会网络环境下游戏虚拟社群的品牌价值共创研究