国家职业资格培训教程.营业员(中级)

字数: 121000
装帧: 平装
出版社: 中国劳动社会保障出版社
作者: 中国就业培训技术指导中心组织编
商品条码: 9787504595805
版次: 1
开本: 16开
页数: 106

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内容简介

《国家职业资格培训教程.营业员(中级)》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业技能标准营业员》（2010年修订）要求编写，是中级营业员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。
本书介绍了中级营业员在营业准备、商品销售和商品结算方面应掌握的知识与技能，具体包括：营业前核查与补充商品，介绍及组装调试商品、礼品包装、退换商品操作，常见外币及靠前银行卡结算、计算商品折扣，以及当日核算工作等内容。

第1章鱼准备（1）
第1节核查商品（1）
学习单元1核对清点商品（1）
学习单元2核对商品标签（4）
学习单元3核对商品价格（10）
学习单元4问题商品处理（13）
第2节补充商品（17）
学习单元1补充商品概述（17）
学习单元2备足商品（20）
第2章商品销鲁（24）
第1节介绍商品（24）
学习单元1，绍商品原料构成和生产工艺（24）
学习单元2介绍商品的使用和保养方法（38）
学习单元3组装调试商品（44）
第2节包装商品（50）
学习单元1礼品包装（50）
学习单元2散装商品包装（57）
第3节退换商品（60）
……