经营的哲学

岩田松雄编著的这本《经营的哲学（星巴克CEO的忠告）》是使公司业绩翻转的日本星巴克CEO带来的超实用经营教科书。它介绍了成功经营者必须牢记的41件事，以及任何行业都适用的经营本质。

岩田松雄（IWATA MATSUO），领导力（Leadership）咨询公司法人代表。原日本星巴克咖啡董事长兼最高经营负责人。1958年出生。大阪大学经济学部毕业后，1982年进入日产汽车公司。曾担任生产车间、销售以及财务等方面的工作，具有多方面的丰富工作经验，并通过社内留学制度在UCLA（加州大学洛杉矶分校）商学院学习了经营理论。回国后加入外资咨询公司，后担任日本可口可乐饮料服务常务执行董事，2000年出任阿特拉斯游戏制作公司董事长，并使这家连续3期出现赤字的公司再生。2005年，作为the－body－shop的董事长，4年间使公司销售额倍增。2009年就任日本星巴克咖啡CEO（首席执行官）后，实施了与ANA航空公司合作、推出新商品、WIFI覆盖店铺以及商品价格改定等一系列的改革措施，使公司业绩得到提升。2011年创立了领导力咨询公司。成为UCLA最具影响力的100位校友之一（从37000名全体毕业生中选出，其中仅有4名日本人）。著有《成为让部下想要跟随的领导的51条建议》《曾经身为星巴克CEO的我不断送给员工的31句话》等众多著作。

前言
Chapter 1 公司为何而存在？――所有经营者都要首先思考的问题
No.1 企业的存在是为了让社会变得更美好
No.2 企业要以“堂堂正正”取得最大利益为目标
No.3 经营者的作用是利用使命“谋生”
No.4 全体员工都是“经营者”的企业最强大
Chapter 2 社长要掌握人事吗？――经营中最重要的事
No.5 人事是最能体现经营的风向标
No.6 注重新人采用制度，它会在10年后改变你的公司
No.7 比起录用能人，更要录用“性格好的人”
No.8 人事上不变的法则是“有疑不采用、有疑缓晋升”
No.9 日本式的人事体系其实是“合理的”
Chapter 3 怎样掌握数据与实地工作？――“预测力”是最大的武器
No.10 与科长级以上的管理者们“一对一”面谈
No.11 兼任部门经理，把握公司的整体蓝图
No.12 制定一个“让人吃惊”的大目标
No.13 结合企业文化对组织进行改造
No.14 让职员们预测“期末数”
No.15 针对风险要有“三个预案”
No.16 观察三个月后再利用三个月着手进行
Chapter 4 经营不顺利的原因何在？――正确地看到“事实”
No.17 像重视计划一样重视“验证”
No.18 接受“不利的真相”
No.19 了解“市场中的陷阱”
No.20 重新看待毫无意义的制度与陈规
No.21 减少存货，发现问题
No.22 正式工、合同工、临时工，不能用“工作方式”区别对待
No.23 让缩小、均衡的想法转变为“成长志向”
No.24 经营首先靠“速度”！
No.25 创造出有利于“坏消息”向上传达的环境
Chapter 5 如何让员工干劲十足？――“人”会发生巨大的转变
No.26 反复不断地传达使命与思想
No.27 不要制定细则，要让员工思考
No.28 真正感受到“自己成长了”
No.29 经营者掌握实地“评价”的方法
Chapter 6 为什么不能减少成本上的浪费？――潜藏的意外盲点
No.30 不要被迫采购
No.31 带着“我是老板”的意识进行思考
No.32 人工费不是经费，而是“投资”
No.33 应该削减的成本，不该削减的成本
Chapter 7 这真是“良好的经营”吗？――成为长期获得好评的经营者
No.34 经营者的好评应该延续十年
No.35“经营精英”领导下潜藏的巨大风险
No.36 不要成长过快
No.37 不被解雇真是好事吗？
No.38 令你感觉舒畅的人未必会是好参谋
No.39 风险投资成功的关键是经营者的执着
No.40 最后审视个人综合能力
No.41 优秀的秘书会改变经营者的工作
尾声