Part One Office English
第一篇 办公室英语
Chapter One The First Day at Work
第一章 上班第一天
UnitOne GoingtoWork
第一单元 报到上班
Unit Two New Colleagues
第二单元 结识同事
Unit Three New Work
第三单元 了解工作
Unit Four Phone Calls
第四单元 接打电话
Chapter Two Talking about Work
第二章 商谈工作
Unit One Opinions
第一单元 征求意见
Unit Two Proposals
第二单元 提出建议
Unit Three Working Conditions
第三单元 工作环境
Unit Four Job Evaluation
第四单元 工作评价
Chapter Three Colleague Relations
第三章 同事关系
Unit One Colleagues
第一单元 谈论同事
Unit Two Work Introductions
第二单元 指导工作
Unit Three Encouragement
第三单元 相互鼓励
Unit Four Offering Help
第四单元 相互帮忙
Chapter Four Moods
第四章 表达情绪
Unit 0ne Thanks
第一单元 表示谢意
Unit Two Apology
第二单元 表示歉意
UnitThree Sympathy
第三单元 表示同情
Unit Four Dissatisfaction
第四单元 表示不满
Chapter Five Treatment&Salary
第五章 待遇薪俸
Unit One Salary．
第一单元 工资薪水
Unit Two Benefits
第二单元 福利待遇
Unit Three Promotion
第三单元 嘉奖升职
Unit Four Staff Changes
第四单元 人事调动
Unit Five Achievement Assessment
第五单元 年终考核
Chapter Six Other Conditions
第六章 特殊情况
Unit One Work 0vertime
第一单元 加班赶点
Unit Two Being Late
第二单元 上班迟到
Unit Three Business Trip
第三单元 出差在外
Unit Four Asking for Leave
第四单元 请假休息
Unit Five Resignation
第五单元 我要辞职
Part Two Business English
第二篇 商务英语
Chapter One Meetings
第一章 开会讨论
Unit One Preparing a Meeting
第一单元 筹备会议
Unit Two Beginning a Meeting
第二单元 会议开始
Unit Three Discussing the Topic
第三单元 主题讨论
Unit Four Summarizing
第四单元 会议总结
Chapter Two Marketing
第二章 市场营销
Unit One Developing a New Product
第一单元 产品开发
Unit Two Introduing a Product
第二单元 产品介绍
Unit Three Market Research
第三单元 市场调查
Unit Four Advertising
第四单元 广告企划
Chapter Three Business Activities
第三章 商务活动
Unit One Opening a L／C
第一单元 开信用证
Unit Two Agency
第二单元 协商代理
Unit Three Pro(1uct Launch
第三单元 新品发布
Unit Four Exhibition
第四单元 海外参展
Chapter Four Client Reception
第四章 接待客户
Unit One Receiving a Client
第一单元 安排会见
Unit Two Entertaining a Client
第二单元 接待对方
Unit Three Visiting a Factory
第三单元 参观厂房
Unit Four Saying Farewell
第四单元 迎客送行
Chapter Five Business Communication
第五章 商务沟通
Unit One Establishing Relationship
第一单元 建立关系
Unit Two Making a Complaint
第二单元 进行投诉
Unit Three Compensation Claim
第三单元 进行索赔
Unit Four Dealing with problems
第四单元 处理问题
Chapter Six Business Trade
第六章 商务贸易
Unit One Inquiring about prices
第一单元 询价还价
Unit Two Examining Samples
第二单元 查看样品
UnitThree ConfirminganOrder
第三单元 确定订单
Unit Four Terms of Payment
第四单元 付款方式
Unit Five Packaging&Shipping
第五单元 包装运输
Chapter Seven Business Negotiations
第七章 商务谈判
Unit One Negotiating Prices
第一单元 讨价还价
Unit Two Making a Concession
第二单元 做出让步
Unit Three The Bottom Line
第三单元 谈判底线
Unit Four Coming to an Arrangement
第四单元 达成协议
Unit Five Signing a Contract
第五单元 签订合同
