金融服务礼仪

装帧: 平装
出版社: 高等教育出版社
作者: 郑燕燕著
商品条码: 9787040621778
版次: 1
开本: 其他
页数: 0

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内容简介

本书是江苏联合职业技术学院“十四五”期间五年制高职教育专门教材规划目录所列教材。本书是基于新时代人们的金融往来需要，按照学生的认知规律，根据金融活动中所涉及的基本礼仪而设计的，共由六个部分组成：金融行业礼仪修养概述、金融行业职业形象礼仪、金融行业社交礼仪、金融行业宴请礼仪、金融行业活动礼仪、金融行业岗位服务礼仪。本书不但强调学生的礼仪实践和礼仪能力，更关注学生的人文精神和礼仪素质的综合养成。每个任务都设有任务小结、每个项目都有配套训练。整个教材体系由浅入深、通俗易懂，具有很强的可读性、可操作性和趣味性。本书既可作为五年制高职院校财经商贸类的选用教材，也可以作为现代金融行业从业人员和社会人员等加强职业素养、掌握金融礼仪知识的岗位培训教材。