管理表格--经理人必备

    我们的经理人朋友们总会遇到这样的麻烦，一旦你的管理秩序有所打乱.追求的高效率往往就不会得到实现。一旦管理工作不能体系化、表格化，任何工作都无法顺利进行。     这是一本帮助所有的经理人提高管理效率的工作表格，无论是基层管理者、中层管理者，还是高层管理者，与表格打交道是你日常工作必不可少的一部分。

第一篇  概述 什么是表格？内部表格、外部表格是什么？ 经理人应该掌握哪几种基本表格？ 表格的用途有哪些？ 有效的表格有哪些特性？ 怎样才能使表格尽可能简单？ 怎样保证表格既规范又持久？ 怎样有效保证表格的适用面广和有吸引力？ 怎样确定自己所编制的表格是否有效？ 填写表格应遵循什么指导原则？ 怎样才能保证表格既全面又精确？ 什么是简练、清楚原则？ 经理人如何使自己编制的表格“礼貌”？ 经理人怎样确定自己填写的表格是否得当？   第二篇  经理人的商品表格 经理人培养商品知识的十大要件是什么？ 什么是询价单？ 什么是物品订购单？ 经理人如何编制交货进度明细表？ 经理人如何编制报价分析表？ 什么是物品请购单？ 经理人如何编制交货日程表？ 如何制定供应商评定表？ 如何掌握最新的商品知识？ 怎样比较自己公司与其他公司的商品购买？ 经理人如何编制报价总结表？ 什么是招标单？如何编制？ 磨练商品知识有哪10个观点？ 经理人如何编制招标分析表？ 经理人如何编制招标总结表？ 编制商品收到记录单有哪些要求？ 编制商品拒收记录单又有何要求？ 什么是商品活用事例？ 如何配合顾客的关心、理解程度做商品解说？ 什么是回答顾客问题的自我确认表？ 如何写出自己公司与其他公司的商品销售重点？ 如何以实际作战磨练商品知识？   第三篇  经理人的营销表格(上) 如何掌握最新的情报？ 什么是情报整理表？ 如何制定销售目标表？ 收集情报的10项不变原则是什么？ 如何最大限度地活用情报？ 经理人如何编制顾客咨询总结表？ 什么是顾客建议表？ 什么是销售预测表？ 如何活用个人情报使其成为组织的情报？ 经理人如何横向展开有效的营销活动？ 如何依据各顾客的水准，掌握营业活动的现状？ 顾客出现危机的征兆是什么？ 什么是销售预算表？ 经理人如何编制自己的顾客访谈表？ 经理人如何编制顾客咨询记录表？ 如何编制每周顾客访问明细表？ 如何编制每周顾客访问计划表？ 怎样编制重点顾客排行表？ 如何编制取货记录单？ 什么是交货记录单？   第四篇  经理人的营销表格(下) 什么是销售情况日报表？ 如何编制项目规划表？ 如何编制媒体评定表？ 什么是目标达成率确认表？ 制定作战计划的10项不变原则是什么？ 经理人如何编制目前营业能力的自我诊断表？ 经理人如何编制自己的每周销售情况总结表？ 经理人如何编制季度销售情况评定表？ 经理人怎样编制每日电话销售情况报告表？ 经理人怎样编制每日电话销售情况总结表？ 什么是每周电话销售评定表？ 如何制作定单？ 现场访谈评定表是怎么回事？ 什么是行动指针实行计划表？ 制定实行计划的10项基本原则是什么？ 如何掌握其他公司的营业活动？ 什么是媒体宣传日程安排表？ 现场访谈总结表是怎么回事？ 如何确定接洽大订单(大宗交易)时的重点？ 销售收据是什么？ 什么是情况不看好时的紧急对应表？ 重新检讨实行计划的10个确认点是什么？   第五篇  经理人的客户战略表格 支援顾客的部门方针是什么？ 如何准备回答顾客提出的问题？ 如何事先采取对策解决可能发生的问题？ 如何针对顾客的抱怨、纠纷问题进行分析？ ……    …… 什么是商品销售重点整理表？ 如何机敏地掌握对手公司的动向？ 什么是处理事例之整理表？ 如何针对其他公司的纠纷问题采取相应的营业活动？ 抱怨、纠纷问题处理完后的10项基本原则是什么？ 什么是与上司共同前往解决顾客抱怨时的检讨表？   第六篇  经理人的财务表格   第七篇  经理人的人事表格(上)   第八篇  经理人的人事表格(下)   第九篇  经理人的洽商工作表格   第十篇  经理人的成功要领表(节选)