办公室趣味心理学

本书就办公室的心理现象，及怎样在办公室运用心理策略，进行了深入浅出的探讨。它摒弃了严肃死板的面孔，精选了9个在办公室里很受关注的话题，并把深奥的心理学术语永比较通俗有趣的语言表达出来，层层揭秘不可思议的办公室现象，使在办公室工作的你醍醐灌顶、豁然开朗。

Chapter 1  高效工作的唯一诀窍：心理驱动  / 001
工作的兴趣、时机、气氛、状态，都可能影响到工作效率。
1.效率“热身”  / 003
2.兴趣=效率  / 006
3.“好记性不如烂笔头”  / 010
4.赶走办公室“拖延症”  / 013
5.同事与同事，“火星”对“地球”  / 016
6.一周效率图谱  / 019
7.办公室是个“大气场”  / 022
8.身好，心好，工作好  / 025
Chapter 2  巧建办公室心理环境的八个技巧  / 029
环境对人的心理影响是潜移默化的。工作环境会影响人的心理，影响我们工作的状态。
1.选工作，也要选环境  / 031
2.绿色植物是个宝  / 034
3.光线、声音与温度  / 036
4.色彩妙用  / 039
5.营造“工位小气场”  / 042
6.开放式办公室的心理舒适度  / 044
7.不断检查，及时改进  / 047
Chapter 3  组织运行背后的“心理魔方”  / 051
组织，是一群人复杂心理的交织；组织运作要好，就一定要了解组织心理学。
1.着装“心规则”  / 053
2.管理方式决定组织效率  / 055
3. 新人效应  / 057
4.组织“病毒”——官僚化  / 059
5.晋升未必是好事  / 062
6. 社会懈怠效应  / 064
7.组织是座“金字塔”  / 067
8.办公室里的“公平”  / 069
9.士气高未必效率高  / 071
10.我们需要“外敌”  / 074
11. 泼冷水者  / 077
12.组织内部的联系类型  / 080
13.办公室文化是企业文化一部分  / 082
14.办公室需要小团体吗？  / 084
15.“抓老鼠的猫和狗”  / 087
Chapter 4  开会讲点心理学  / 091
人们怎样对待开会？怎样开会才更有效率？这就需要了解开会心理学。
1.会议的心理学价值  / 093
2.开会百态  / 096
3.选座是门学问  / 099
4.“三个臭皮匠”，不一定是“诸葛亮”  / 102
5.“三个臭皮匠”，怎成“三诸葛”？  / 105
6.如何成为会议“聚光灯”？  / 107
7.民主与效率对立吗？  / 110
8.人无完人，以退为进  / 112
9.“站会”的好处  / 114
10.妙用“举手”  / 117
11.会议也是选秀舞台  / 119
Chapter 5  善用心理效应的八种聪明人
工作中有一些常见却不一定被我们注意到的心理效应，在悄悄地影响着我们在办公室里的行为和判断。
1.第一种聪明人：第一次亮相让你记住他——首因效应  / 125
2.第二种聪明人：混熟了赶紧表现一下——近因效应  / 128
3.第三种聪明人：不让别人对你以偏概全——晕轮效应  / 131
4.第四种聪明人：善用竞争激活自己的才能——鲶鱼效应  / 134
5.第五种聪明人：抓住第一个破坏纪律的人——破窗效应  / 137
6.第六种聪明人：以积极的期望带来如意的结果
    ——皮格马利翁效应  / 139
7.第七种聪明人：在团队中强调1+1＞2——互补效应  / 142
8.第八种聪明人：“男女搭配干活不累”——异性效应  / 144
Chapter 6  悄悄读懂个性，暗中掌控全局  / 147
世界上没有完全相同的两片树叶，也没有完全相同的两个人。在办公室里，我们会遇到一些与我们不同的人，了解个性心理学，读懂每个同事甚至上司的个性，你就会拥有掌控全局的独特能力。
1.老板，是果断是优柔？  / 149
2.“心宽”才能“体胖”  / 151
3.“同事，别对我撒谎！”  / 154
4.怎样透视上司心理？  / 157
5.细处看人（一）：办公桌乾坤  / 159
6.细处看人（二）：身体密语  / 161
7.细处看人（三）：吸烟不仅有害健康  / 163
Chapter ７  职场沟通的心理操纵术  / 165
沟通不是简单的事。不了解人的心理，你的沟通就不会成功。
1.面试：我快乐，你通过  / 167
2.“我是谁？”  / 170
3.沟通不是容易事  / 172
4.“沟通江湖”  / 175
5.你的上司是视觉型还是听觉型  / 178
6.让对方作为自己意见的代言人  / 180
7.变色龙效应  / 182
8.有特点才能让老板注意你  / 184
9.跟同事保持多远的距离？  / 186
10.办公室争吵法则  / 188
11.说服妙策——对比  / 190
12.如何得寸进尺？  / 193
13.办公室妙用聊天  / 195
14.你不能不懂办公室“黑话”  / 198
15.办公室开玩笑的艺术  / 202
16.周一、周五别请假  / 204
Chapter ８  向左工作，向右生活  / 207
办公室里谁都有不痛快的时候。在办公室里保持心理健康，
会提升你的生活品质。
1.办公室不相信眼泪  / 209
2.上班前把情绪调节好  / 211
3.当心办公室心理污染  / 214
4.适时自我隔离  / 216
5.远离“微笑抑郁”  / 218
6.零食与情绪  / 220
7.加班，就在办公室  / 222
8.欲速则不达  / 224
9.流言止于智者  / 227
10.杜拉拉教你应对办公室恋情  / 230
附 录  十种“心理高危”职业的心理保健术  / 233
不同职业的人可能有不同的心理特点、心理问题。对号入座，了解和解决自己的心理问题吧！
1.教师：为孩子，不能不“头疼”  / 235
2.秘书：我很烦  / 238
3.医护人员：我也需要医生  / 240
4.推销员：其实我没那么坚强  / 242
5.企业家：风光背后是心酸  / 244
6.财务：我一直左右为难  / 247
7.警察：高危，高压  / 249
8.公务员：迷失了  / 251
9.都市白领：高处不胜寒  / 253
10. IT 技术人员：好孤单  / 256