舆情信息工作策略与方法--聚文网

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内容简介

改革开放三十多年来，我国民主法制进程发展日益加快，公众的知情权、参与权、表达权、监督权不断得到满足。社情民意已经成为政府在公共决策过程中需要考量的重要因素。“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。”政府在公共决策的过程中能否知民情、晓民意、了民愿，这关系着社会的和谐与稳定，保证不容忽视。从这个意义上看，舆情信息工作是一项“活血化瘀”、强国兴邦的工程。
特别是，随着现代信息技术的发展，舆情环境及传播方式都发生了重大的变化。今天，一个人就可能是一个通讯社，人人都有麦克风。有效地收集、分析及引导舆情，这是每个公共管理者应该掌握的一项基本技能。
本书为了增强可读性，收录了大量真实的案例。这些案例都是经媒体公开的，甚至是曾经引起国人街谈巷议的。在此，我们对新闻记者朋友的辛勤劳动表示衷心的感谢。希望广大读者能够从这些生动的“故事”中领会到舆情信息工作的真谛。

第一讲认识舆情与舆情信息工作
一、舆情的含义与要素
二、社会思潮与舆情
三、社会民谣与舆情
四、谣言、流言与舆情
五、舆情信息工作的内容与意义
第二讲舆情信息工作与媒体公关
一、政府、新闻媒体、社会公众的三角互动
二、新闻媒体：舆情信息工作的"双刃剑"
三、如何与媒体打交道
第三讲如何收集舆情
一、舆情收集的意义
二、舆情收集的渠道
三、如何建立舆情收集机制
第四讲如何分析舆情
一、舆情分析的目的
二、舆情分析的原则
三、舆情分析的方法
四、怎样建立舆情预警机制
……

舆情信息工作策略与方法

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