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中小企业推行卓越绩效管理实务

中小企业推行卓越绩效管理实务

  • 字数: 350000
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 合肥工业大学出版社
  • 作者: 安徽省市场监督管理局,合肥工业大学安徽高质量发展研究院 编
  • 出版日期: 2024-07-01
  • 商品条码: 9787565063572
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 236
  • 出版年份: 2024
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精选
内容简介
质量管理是管理学中的重要组成部分,是一门实践性、应用性、动态性很强的学科,合肥工业大学与安徽省市场监督管理局共建的安徽高质量发展研究院组织编撰的《中小企业推行卓越绩效管理实务》一书,就是及时回应企业管理需求、服务企业发展的具体行动。该书聚焦21世纪最具系统性、集成性、代表性的管理模式——卓越绩效模式,阐释了如何科学应用质量管理方法、体系、工具以及卓越绩效模式的“道”与“术”,回答了中小企业导入卓越绩效模式普遍关注和困扰的问题,内容丰富,通俗易懂,既是广大中小企业了解和掌握卓越绩效模式的实用工具书,也可作为各类职业技术院校的专业教材。
目录
第一章绪论
第一节中小企业推行卓越绩效管理的背景
第二节中小企业推行卓越绩效管理的意义
第三节安徽省中小企业推行卓越绩效管理的现状
第四节卓越绩效管理的发展历程
第五节卓越绩效评价准则和实施指南简介
第二章中小企业推行卓越绩效管理的基础工作
第一节准备到位
第二节认识到位
第三节保障到位
第四节培训到位
第三章领导
第一节重点难点
第二节条款解析
第三节案例分析
第四章战略
第一节重点难点
第二节条款解析
第三节案例分析
第五章顾客与市场
第一节重点难点
……

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