意会时刻:用人文科学解决棘手的商业难题--聚文网

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编辑推荐

●深入检视商业社会的10大错误假设，颠覆头脑风暴、情景规划法等流行概念！跳脱数据导向型思维，提出全新的商业难题解决方案。●《华尔街日报》《金融时报》《书单》，乐高集团CEO约恩·维格·克努德斯托普，杜克企业教育中心CEO迈克尔·坎宁，畅销书《高难度谈话》合著者希拉·汉，哥伦比亚大学巴纳德学院哲学教授泰勒·卡曼联袂推荐！●湛庐文化出品。

内容简介

人们普遍认为，消费者都是理性的决策者，接近知道自己喜欢什么不喜欢什么，而企业只需借助优选模型、大量调研和大数据分析，就能真正了解消费者行为了。人们还认为，创新就等于稀奇古怪，创新就意味着剧变，创新有一定的套路可循。但真的是这样吗？
在克里斯琴？马兹比尔格，米凯尔？拉斯马森著的《意会时刻（用人文科学解决棘手的商业难题）》一书中，两位研究人类行为的专家深入检视了商业世界关于消费者行为和创新的10条错误假设，提出了一种全新的源自人文科学的问题解决方法：意会法。
凭借与乐高、三星、康乐保、阿迪达斯及英特尔等企业的直接合作经验，作者向我们展示了如何运用意会法帮助企业确立发展方向，推进业务增长，更好地解决那些涉及人类行为变化的商业题难。

作者简介

克里斯琴？马兹比尔格
将人文科学的有用方法应用于商业领域的重要先行者，专注于发掘人类行为研究方法，并为多家《财富》300强企业的高层管理者提供策略建议。
ReD咨询公司联合创始人、客户关系总监。
曾在哥本哈根和伦敦攻读哲学与政治学，拥有伦敦大学硕士学位。

前言  当人文科学走进商业
引言  意会法，应对不简单的商业问题
瑜伽算不算一项运动
无形的变迁
默认思维模式
意会法，汲取人文科学的力量
意会时刻，黑暗尽头的曙光
PART 1  传统的商业问题解决方案
01  商业分析、数据与逻辑学，默认思维模式
变化真的有那么可怕吗
默认思维模式的运作方式
日常生活中的5条基本假设
02  迸发创意，跳出盒子思考模式
健康的哈利？波特
跳出盒子思考模式的运作方式
关于创新的5条基本假设
PART 2  用人文科学解决棘手的商业难题
03  人文科学，从人出发
有意义的不是相机，是用相机的人
对体验的研究
对体验的研究从何入手
04  企业转型：乐高，回到积木
迷雾中的乐高
意会法的5个阶段
05  产品设计：康乐保，小众就是主流
什么才是最应该解决的问题
应用于具体挑战中的意会法
06  企业战略：英特尔与阿迪达斯，视角导向性革新
英特尔，计算机的未来在于体验
阿迪达斯，“运动员”与“消费者”
07  成为意会者
企业的人文之旅
两类领导者角色：决策者与意会者
意会者必备的三项基本特征
结语  改变一切的意会时刻
参考文献

意会时刻:用人文科学解决棘手的商业难题

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