微信营销实战技法全书

孟祥莉主编的《微信营销实战技法全书》详细讲解了微信营销的方法和技巧，包括微信营销的趋势和优势、微信公众平台的运营策略和建立平台的技巧、微信营销的运营模式和推广策略、不同行业的微信营销策略、微信营销经典案例分析、微信营销的误区、微信营销效果的评估等内容。本书既适用于对微信营销不甚了解的新使用者，也适用于有一定操作经验的使用者。只要使用者参考本书的微信应用精髓且适时地运用，就能收到理想的效果。

孟祥莉，有名的营销策划人，毕业后曾先后在某大型直销企业和上市公司从事直销策划和销售管理工作，理论和实践经验丰富。尤其擅于研究渠道建设和开发网络营销、大数据营销等市场营销的前沿技术和方法，被多家营销培训机构聘为客座教授。
著述丰富，曾出版多部市场营销和销售管理的畅销书。编写和参编作品有《企业营销靠前化管理方法》、《数据库营销》、《世界上很伟大的推销员（实训强化版）》、《销售中的人脉经营术》等近20部作品。其中《没事找事――事件营销的魔力》、《靠前单》等被港台地区引进，深受读者的欢迎。

第一章 “微”机潜伏――微信营销的趋势
了解微信营销
微信公众账号的注册
微信公众平台的基本功能和使用
微信的盈利途径
微信营销的步骤
微信营销的十二大要点
第二章 “微”震四海――微信营销的优势
微信营销与微博营销的比较
微信营销与短信营销的比较
微信营销与搜索引擎营销的比较
微信营销与门户广告的比较
微信营销与SNS营销的比较
微信营销和病毒营销的比较
第三章 “微”处见大――微信公众平台的运营策略
微信公众号的选择：服务号OR订阅号
微信公众平台的六大价值
微信公众平台内容的八大来源
微信公众号运营策略
微信营销如何增加粉丝活跃度
微信营销如何增加粉丝的忠诚度
第四章 “微”言耸听――建立微信营销平台的技巧
微信公众号的实名制与认证的方法
设计有吸引力的欢迎语
微信公众平台素材管理
打造精准的推送内容
编写醒目的信息标题
把握推送的时间
微信用户管理技巧
关键词自动回复
设置高级功能的技巧
订阅号如何设置自定义菜单
推销二维码的方法
接入第三方应用的技巧
怎样与陌生的微信用户沟通
微信营销的工具
发掘广告主、流量主的潜力
第五章 积“微”知著――微信营销发掘客户的技巧
设计有个性的二维码
设置奖品吸引客户
生动形象的互动
维护老客户的技巧
多方寻找精准客户
借助老客户的力量发展新客户
微信客服人员的工作技巧
第六章 见“微”知广――微信功能的营销策略
微信支付功能的营销策略
微信语音功能营销策略
微信“朋友圈”营销策略
微信“漂流瓶”营销策略
微信“扫一扫”营销策略
微信“特色签名”营销策略
微信“微表情”营销策略
微信“内容”营销策略
微信“会员卡”营销策略
微信“促销”营销策略
微信“红包”营销策略
微信“添加朋友”营销策略
微信“附近的人”营销策略
微信“摇一摇”营销策略
第七章 五“微”俱全――微信营销的几种模式
选择服务号还是订阅号的营销模式
线上线下相结合的营销模式
F2F营销模式
口碑营销模式
布点式营销模式
二维码营销模式
功能分享营销模式
CRM工具的营销模式
自动回复营销模式
第八章 无所不“微”――微信推广的营销策略
配合活动游戏，积累微信粉丝
给微信造势的几种方法
利用节日营造营销氛围
线下合作方式推广
利用实体店铺推广
借助微博力量推广
软文营销手段吸粉
依附腾讯吸粉
利用贴吧引流
依傍名人力量加粉
利用互推手段吸粉
利用淘宝加粉
利用红包群吸引粉丝
情感营销留住粉丝
利用传媒的力量拓宽推广渠道
官方大号如何利用小号加粉
创造劲爆的话题吸引客户
借力百度热词引流术
第九章 精细入“微”――不同行业的微信营销策略
如何判断你的企业是否适合微信营销
餐饮行业微信营销策略
KTV行业的微信营销策略
影院行业的微信营销策略
美容行业的微信营销策略
服装行业的微信营销策略
快速消费品行业的微信营销策略
电商行业的微信营销策略
金融行业的微信营销策略
地产行业的微信营销策略
旅游行业的微信营销策略
酒店行业的微信营销策略
汽车4S店微信营销策略
教育培训行业的微信营销
制造业、加工生产企业的微信营销
第十章 “微”处见真――微信营销经典案例分析
微信营销经典案例分析之1号店
微信营销经典案例分析之“饿的神”快餐店
微信营销经典案例分析之小米
微信营销经典案例分析之维也纳酒店
微信营销经典案例分析之海底捞火锅
第十一章 防“微”杜渐――微信营销的误区
把微信公众号当作微博来用
粉丝多就代表客户多
过度依赖微信营销
内容没有任何规划，随意乱发
不重视粉丝的质量
用“机器人”回复代替人工客服
把运营APP当作运营微信
推送内容越多越好
发消息当作作广告
发自己想发的而不是目标客户需要的
盲目跟风
急于求成，认为短期就可获利
第十二章 “微”察秋毫――微信营销效果的评估
微信营销结果八个评估要素
微信营销的KPI考核标准
微信营销的KPI的计算方法
巧用微信数据统计
附录 微信公众平台运营规范
参考文献

前言
br
br
br微信是腾讯公司于2011年年初推出的一款即时通信工具，集快速发送语音短信、视频、图片、文字于一身。随后的几年，发展迅猛，短短几年时间，用户数量突破6亿，如今的微信无疑已经成为一种公众高度依赖的通信工具，是继微博之后又一个深刻改变互联网信息入口，改变大众获取信息甚至生活方式的超强工具。
br毫无疑问的是，其商业价值也越来越显现。微信平台的来临，让很多名不见经传的企业赚个盆满钵满，它们既是微信营销的先驱，也是微信营销成果的收获者。微信营销的发展前景非常广阔，值得企业或者个人深究其精髓。
br想创业的个人或者企业的经营者、管理者要想在微信营销中一显身手，首先应对它有一个基本的认识和了解，而本书提供了这样一个载体，相信使用者可以在这里积累下挖掘财富的知识和方法！
br本书详细讲解了微信营销的方法和技巧，包括微信营销的趋势、微信营销的优势、微信公众平台的运营策略、建立微信营销平台的技巧、微信营销发掘客户的技巧、微信功能的营销策略、微信营销的几种模式、微信推广的营销策略、不同行业的微信营销策略、微信营销经典案例分析、微信营销的误区、微信营销效果的评估等内容。本书既适用于对微信营销不甚了解的新用户，也适用于有一定操作经验的用户。只要用户参考本书的微信应用精髓且适当地运用，就能收到理想的效果。
br本书的主要特点有以下两个方面：
br◆内容全面，由浅入深。本书从十个方面详细讲解了微信营销的基础知识和使用技巧，内容全面丰富，讲解由浅入深。由于微信作为一个新生事物，很多人对它不甚了解，或者一知半解，本书作者考虑到这些因素，在讲解微信营销基础知识和使用技巧时，由浅入深，循序渐进。
br◆图文并茂，可操作性强。为了使读者能更容易地掌握微信营销入门知识和实用技巧，本书配用了大量的图形，相信读者在阅读完本书后，能够更容易地掌握微信营销的相关知识。另外，本书系统总结了微信营销的方法、步骤技巧，从实际操作层面对几个行业的微信营销策略进行了全面的解读并给出了解决方案，极具启发意义和可操作性。
br在编写过程中，我们借鉴了大量微信营销的前沿理论、成果和微信营销优秀企业与营销大师们的创意方法，参考了大量具有科学依据的微信营销文献资料，在此向各位专家学者和同仁们表示感谢！同时，我们一如既往地欢迎各位读者给这本书提出宝贵的意见，以便我们不断改进，继续为广大读者奉献自己的力量。