志愿服务礼仪

装帧: 平装
出版社: 中国纺织出版社
作者: 纪亚飞著著
出版日期: 2023-08-01
商品条码: 9787522904061
版次: 1
开本: 其他
页数: 198
出版年份: 2023

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内容简介

本书致力于规范志愿服务礼仪, 从而为推进志愿服务质量的提高提供有力支撑。内容涉及志愿服务、志愿服务礼仪的内涵和外延, 志愿服务的形象礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪及线上礼仪。随着精神文明建设的有力推进, 我国志愿服务事业获得了快速发展, 志愿者的队伍不断壮大。这种人人可以参与的正能量行为发生着不可思议的裂变, 同时也对更好地支持“志愿服务”提出了新的挑战。一腔热情参与进来, 但真正服务时又觉得技能、心态和技巧有所欠缺, 有时甚至会力不从心, 基于此, 给予志愿者及时有效的培训就显得非常重要。