商务礼仪--聚文网

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内容简介

商务礼仪对于开展商业经营、塑造个人和企业形象有重要作用，也是从事商务交际活动所必须遵循的礼仪规范。《商务礼仪》主要包括商务礼仪概述、商务人员职业形象礼仪、商务会面礼仪、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪等。每章以“名家箴言”导入，下设若干节，分别从几个方面具体介绍了商务礼仪的基本规范知识。

第一章商务礼仪概述
第一节礼仪
第二节初识商务礼仪
第二章商务人员的职业形象礼仪
第一节商务人员的服饰礼仪
第二节商务人员的仪容礼仪
第三节商务人员的仪态礼仪
第三章商务会面礼仪
第一节商务称谓礼仪
第二节商务介绍礼仪
第三节商务握手礼仪
第四节商务名片礼仪
第五节商务交谈礼仪
第四章商务交往礼仪
第一节商务接待礼仪
第二节商务拜访礼仪
第三节商务馈赠礼仪
第四节商务交通礼仪
第五章商务办公礼仪
第一节办公室礼仪
第二节商务通信礼仪
第六章商务仪式礼仪
第一节开业礼仪
第二节剪彩礼仪
第三节签约礼仪
第四节商务交接礼仪
第七章商务宴请礼仪
第一节商务宴请礼仪概述
第二节中餐礼仪
第三节西餐礼仪
第八章商务会务礼仪
第一节商务谈判礼仪
第二节商务茶话会礼仪
第三节商务新闻发布会礼仪
第九章商务国际礼仪
第一节亚太地区主要国家的商务礼仪
第二节欧美地区主要国家的商务礼仪
第三节非洲和中东地区主要国家的商务礼仪
参考文献

商务礼仪

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