神奇的赢心谈话模式--聚文网

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编辑推荐

《神奇的赢心谈话模式》是培训界达人“黎叔”多年的人才管理心得，用风格鲜明的口语化内容，介绍了极富魅力的“赢心模式”员工谈话辅导方法，该模式经过多年商海实操检验，对赢得团队人心、改善下属表现、提升员工绩效、拿到优选成果具有立竿见影的效果。书稿语言生动活泼，有鲜明的个人风格，使用了贴近年轻人的“85后”管理层的语言，可谓是中国首部“用网络语言写就的企业管理书”。“赢心谈话模式”以“一次谈话+一张表格=立即改善表现+马上提升绩效！”的独特模式强势进入培训市场，力求将故事生活化、语言互动化、场景形象化、手把手式的传授方式，提供贴心后续服务，提升效果卓著，可谓2015年培训市场横空出世、炙手可热的定制教程。

内容简介

《神奇的赢心谈话模式》关于企业管理者如何管理员工的经管类图书。主要介绍了企业管理者如何与员工保持良好沟通，帮助员工提高绩效，以促进企业发展。《神奇的赢心谈话模式》共分8章，通过对比、举例的方法，详细介绍了企业管理者在与员工进行沟通时应该使用的方法和技巧，具有很强的实用性和可操作性。

作者简介

黎鸿，实战派企业教练，赢心式谈话模式创始人，中国第三代执行力系统创始人，中国百强培训师，黎鸿从1993年白手起家，创办黑马软件，3年时间冲刺为全国软件销售前十名！黎鸿在2001年至2004年期间，为李践老师策划演讲光盘《做自己想做的人》和《成功日志》，一度成为中国很畅销的励志产品12001年转型教育培训，先后在全国各地培训了600多场次。教练学员10万人以上，受过其训练的企业超过300家以上，既有民生银行、招商银行、百圆裤业、科密、华帝燃具、风驰传媒这样的知名企业，也有任我行软件、露蒂诗内衣、金虎便利等新兴民营企业，学员满意率超过了97.6％，是企业培训界很负责任、口碑优选的训练导师之一！黎鸿推崇真枪实干，绝不纸上谈兵；不仅让你知道，更要让你做到！黎鸿原创经典课程有：“企业魂——打造品质的企业文化”“从很好到很好——企业九段精兵西点训练营”“中流砥柱——企业九段强将西点训练营”“赢心模式”“神奇的赢心演讲术”“企业三好快速成长系统”“执行到位——第三代执行力系统特训营”“新三好青少年成功素质训练营”。曾出版作品《做智慧的自己——企业教练感悟》。

Part1赢心赢天下——你不知道的赢心式谈话术
第一章揭开赢心谈话模式的神秘面纱
1.1什么是赢心式谈话？
1.2什么是员工绩效警告面谈表？
第二章赢心式谈话术——管理者的最佳选择
2.1发生在你我身边的真实案例分享
2.2员工犯错时的三种传统选择
2.3赢心式谈话术的四大好处
第三章赢心谈话模式不是用来看的，而是用来练的
3.1知道还要做到：学习的关键是训练
3.2学习之前的三大注意事项
3.3我的故事：人生最重要的不是起点的高低，而是转折点的坚韧
Part2传统式员工谈话的四大误区——原来我的沟通有这么多的问题！
第四章传统沟通的误区之一：责怪、指责
4.1试一试传统沟通方式的效果
4.2“责怪、指责”的三大罪状
4.3我们为什么喜欢抱怨、责怪、指责
4.4如何改掉责怪、指责的陋习
第五章传统沟通的误区之二：假设、演绎
5.1假设、演绎令我们付出的巨大代价
5.2如何避免“假设”和“演绎”
第六章传统沟通的误区之三：说多听少
6.1没有聆听就没有沟通
6.2聆听的三大好处
6.3聆听的层次之分
第七章传统沟通的误区之四：好为人师
7.1“好为人师”的三大弊端
7.2如何改掉“好为人师”的毛病
Part3赢心式谈话的模式与步骤——原来谈话也可以按套路出牌！
第八章赢心式谈话的四大步骤
8.1赢心谈话模式模型
8.2赢心式谈话的四大步骤解析
8.3第一步：搭建平台——搭建友善融洽的沟通平台
8.4第二步：达成共识——达成有问题存在的共识
8.5第三步：确定方案——共同探讨和确认解决方案和措施
8.6第四步：执行落地——让解决方案执行落地

神奇的赢心谈话模式

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