优势交涉/王牌交涉大师的制胜秘诀--聚文网

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优势交涉王牌交涉大师的制胜秘诀做人.做事.做生意交涉课程，卓越的人，懂得如何赢得友谊与影响他人。交涉与谈判不仅是处理危机的艺术，实际上，任何时候当需要跟另外一个人面对面严肃地讨论一件重要事项时，你就是在进行交涉和谈判了。你如果不懂交涉谈判，你就无法开创一个双赢的局面。看完这本书后，你可能产生这样的变化：能注视对方的眼睛，有自信地说话；不击倒对方，自己也不被对方打倒，能拿捏交涉的分寸；在与人交涉时，不会感觉不好意思，能从容、果断地面对；面对难缠的对手，不怕说话时出现空档，能冷静地应对；希望他人做的事，能对他们说出来；被拒绝时，也不会过度难过，能继续努力。

内容简介

本书共分十个章节，分别从人际关系学和心理学的基础上入手，着眼于人们日常生活和工作中经常遇到的各种交涉问题，告诉你如何做好交涉前的准备和掌握哪些语言技巧。另外，还从多个方面向读者讲述了交涉的技巧：在交涉中如何去说服对方，在争辩中如何不失和睦地让对方同意你的观点，在气氛对自己不利时如何做到变不利为有利，遇到难题时如何处理，并且，还对谈判、求职、与客户交涉的三个方面，如何运用交涉技巧做了详细介绍。总之，与人交涉的技巧，包含着很大的学问，掌握了这门学问并将其熟谙于心，你就能在千变万化的社会生活和日常工作中纵横捭阖，获得成功。

前言一交涉无处不在从生处处有交涉人为什么要交涉成功交涉并不难交涉要达到双赢交涉前的准备人乡就得随俗先透彻了解对方搞清楚对方的情况多从对方的立场考虑问题坚守公司利益是大前提态度决定交涉质量做一个受人尊重的人交涉中的语言技巧说话要注意分寸礼多人不怪如何打开话题要注意聆听要适时保持沉默真诚地赞美别人让别人接纳你自嘲的艺术买卖不成仁义在适时表达你的歉意礼貌地批评他人说话的小技巧说服的交涉技巧借助最好的说服力- 要讲求循序渐进有效说服的步骤说服对方的原则说服人的实用方法明确对方的态度从对方的心理开始巧妙地传达信息启发对方的策略做到说服对方临场说服的交涉能力争辩中的交涉技巧不伤和气的争辩能够接受的提醒方式 …… 变不利为有利的交涉技巧处理难题的交涉技巧谈判的交涉技巧求职交涉技巧与客户交涉的技巧识人与倾听交涉中不可忽视的肢体语言

优势交涉/王牌交涉大师的制胜秘诀

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