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内容简介

这是一本介绍零售店管理与经营实务的推荐手册，化繁为简，系统介绍整套管理技巧，包括零售店商圈的选择与店铺选择、店铺的设计、商品的陈列与管理、日常经营的流程与管理、连锁店经营的注意事项……系统全面、务实高效。
面向零售店铺的从业人员和管理者，以及希望从事零售业的人士，对于任何想提高自己的零售店经营水平和竞争能力的店主及从业人士来说，都能得到切实而有效的提升。

作者简介

    周志轩
    经济学博士
    清华大学、中山大学、深圳大学、北京工商大学客座教授
    靠前职业培训师协会理事
    麦肯锡咨询公司Mckinsey、科特勒营销集团长KMG中国合作伙伴
    为超过八百家企业进行咨询式培训
    亲自为三十五家靠前知名大型企业主持战略规划、人力资源、市场营销等咨询项目
    十二家大型上市企业的常年管理顾问
    中国咨询式培训靠前人
    曾历任中国平安集团公司战略发展中心项目负责人，负责集团综合开拓、销售体制改革、人力资源改革等。集团市场部经理，负责公司整体业务的组织与推动、员工队伍的培养与训练。
    是的具备丰富实战经验的管理大师。

第1章  走近零售，了解零售
  一、什么是零售
  二、零售业的分类
第2章  零售店“商圈”分析与选址
  一、进行详尽的市场调查
  二、零售商圈分析与评估
  三、零售区域位置的选择
第3章  零售店铺的设计实务
  一、让“金字招牌”魅力四射
  二、店门面、橱窗、布局设计
  三、要营造良好的“卖场氛围”
  四、关于零售店出入口的设计
  五、科学地分类和陈列商品
第4章  零售店的日常经营
  一、日常经营流程细则
  二、零售店的经营程序
  三、零售的策略和实务
  四、如何进行商品促销
第5章  零售店的日常管理
  一、人员管理和人事安排
  二、零售店成员必备素质
  三、进行专业系统化培训
  四、财务控制有利于决策
  五、进行商品效益的评估
  六、零售商业常用表格、图示

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