保险销售规范化服务细节·疑难解答·实战话术--聚文网

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内容简介

《保险销售规范化服务细节·疑难解答·实战话术》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。服务细节，保险销售中需要注意的细节的具体分析指导，让读者从细节中掌握保险销售的核心秘诀。疑难解答，则是对保险销售中经常遇到的问题的一个解释分析，采用提问的形式进行解答，可以让读者直接找到问题的解决方法。实战话术，是将保险销售中常用的话术进行汇总，以便让读者可以更好地与客户沟通交流，促成销售的成功。

作者简介

高淑芬，职业保险经理人，中国平安保险高级经理，有着丰富的保险工作实战经验，对保险理财产品非常了解，并且对该行业也非常熟悉，见证了平安保险人在平安中国，挺进世界的道路上的辉煌。主编《平安之道》一书。

第一章客户开拓拜访规范化服务细节·疑难解答·实话战术
第一节服务细节
第二节疑难解答
第三节实战话术
第二章保险计划书制作规范化服务细节·疑难解答·实话战术
第一节服务细节
第二节疑难解答
第三节实战话术
第三章保险销售促成规范化服务细节·疑难解答·实话战术
第一节服务细节
第二节疑难解答
第三节实战话术
第四章售后服务规范化服务细节·疑难解答·实话战术
第一节服务细节
第二节疑难解答
第三节实战话术
第五章增员规范化服务细节·疑难解答·实话战术
第一节服务细节
第二节疑难解答
第三节实战话术
附录
附录01：保险销售人员必备素质要求
附录02：保险销售人员口才训练六大方法
附录03：保险销售常用表单

保险销售规范化服务细节·疑难解答·实战话术

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