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酒店人力资源管理

酒店人力资源管理

  • 装帧: 平装
  • 出版社: 广东经济出版社
  • 作者: 饶雪梅 著作
  • 商品条码: 9787807286172
  • 开本: 16开
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精选
内容简介
    到2020年,中国将成为世界上靠前位旅游接待大国和第四位客源输出国。因此,这对旅游酒店从业人员的素质提出了更高的要求,培养应用型、复合型的不错旅游酒店人才也成为旅游酒店职业教育和职业培训的光荣使命。
    本书为适应旅游酒店职业教育和职业培训发展的要求,突出职业教育以能力为本位,重视实践能力的培养的特色。理论以够用为度,进一步加强了实践性教学内容,以满足旅游酒店从业人员和毕业生所从事职业的实际需要。内容包括酒店人力资源管理导论、酒店人力资源规划、为酒店聘用很好人才、为酒店很好绩效而培训、酒店员工激励管理、酒店薪酬管理、酒店员工绩效考核等。
    本书内容包括酒店人力资源管理导论、酒店人力资源规划、为酒店聘用很好人才、为酒店很好绩效而培训、酒店员工激励管理、酒店薪酬管理、酒店员工绩效考核等。结构新颖,各章、节内容简明、清晰、流畅,并有大量的图片、实物照片或图表格式等将各个知识要点形象、生动地表现出来,有利于学生更好地理解教材内容,提高学生学习的兴趣。
目录
第一章  餐饮管理概述  第一节  餐饮业的构成与特征  第二节  饮食文化与未来餐饮发展趋势  第三节  餐饮管理的特点与对策  第四节  餐饮部的组织机构与岗位职责第二章  菜单策划与设计  第一节  菜单的价值和种类  第二节  食品营养  第三节  菜单的内容与设计  第四节  菜单定价第三章  餐饮原料采购与保管  第一节  食品原料采购管理  第二节  食品原料验收管理  第三节  食品原料储存管理  第四节  原料发放与盘存管理第四章  厨房生产管理  第一节  厨房生产管理的特点  第二节  厨房的设计与布局  第三节  厨房设备及用具管理  第四节  厨房产品生产质量管理第五章  餐饮服务管理  第一节  用餐服务方式  第二节  餐饮服务环节  第三节  服务质量管理第六章  餐饮促销管理  第一节  餐饮促销概述  第二节  餐饮内部促销  第三节  餐饮外部促销  第四节  主题餐饮促销策划第七章  餐饮成本管理  第一节  餐饮成本的类型与特点  第二节  餐饮成本核算  第三节  餐饮成本控制第八章  餐饮卫生与安全管理  第一节  食品污染分类  第二节  食品卫生控制对策和法规  第三节  对食物中毒事故的预防  第四节  餐饮生产与经营卫生管理参考文献

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