淘宝、天猫运营从入门到精通

本书围绕电商工作岗位必备的店铺规划、淘宝搜索、活动策划、直通车、钻石展位、超级推荐、淘宝客、淘宝直播、数据化运营、产品运营、内容运营等十一个主要技能进行剖析，对电商运营过程当中的平台操作及推广运营工具的使用等进行详细的教学，内容环环相扣，同时结合编写团队多年的运营操盘经验，用通俗易懂的语言，配以详细的操作示意图和实例指导，帮助初学者快速胜任电商运营工作，提升职场竞争力。

第1章电商运营基本功1
1.1电商运营究竟是做什么的2
1.2商品类目及子类目的介绍与选择2
1.3店铺的流量来源4
1.4电商行业动态及发展6
1.5电商运营常见问题及解答7
第2章淘宝店铺规划9
2.1店铺定位规划10
2.2店铺产品规划15
2.3店铺页面布局17
2.4店铺促销管理19
2.5平台规则22
2.6店铺规划常见问题及解答25
第3章官方活动及其玩法27
3.1淘宝天猫活动节奏28
3.2聚划算33
3.3淘抢购36
3.4天天特卖37
3.5其他特色营销业务39
3.6官方活动常见问题及解答40
第4章淘宝搜索：摸清淘宝搜索规则的原理41
4.1淘宝搜索的重要性42
4.2淘宝搜索规则原理解读44
4.3淘宝搜索优化路径49
4.4淘宝搜索常见问题及解答53
第5章直通车：精准流量撬出一个个爆款55
5.1“开车”前的思想准备56
5.2直通车的推广位及辅助工具介绍58
5.3直通车推广完整操作流程演示65
5.4直通车推广小技巧74
5.5直通车常见问题及解答77
第6章钻石展位81
6.1钻石展位的基本概念82
6.2钻展的推广模式86
6.3钻展开通资质要求与管理87
6.4手把手教你建立钻展计划88
6.5钻展报表分析98
6.6钻展常见问题及解答102
第7章超级推荐105
7.1超级推荐概述106
7.2超级推荐的基础介绍107
7.3手把手教你设置超级推荐计划112
7.4超级推荐常见问题及解答124
第8章淘宝客127
8.1淘宝客推广概述128
8.2手把手教你设置淘宝客推广131
8.3淘宝客报表分析138
8.4淘宝客常见问题及解答140
第9章淘宝直播143
9.1解读淘宝直播及其发展趋势144
9.2淘宝直播的开通145
9.3直播整体规划148
9.4直播案例与复盘159
9.5淘宝直播平台规则160
9.6淘宝直播常见问题及解答162
第10章数据化运营165
10.1了解数据化运营166
10.2如何进行店铺流量数据分析167
10.3店铺成交数据分析171
10.4数据化运营常见问题及解答173
第11章产品运营：爆品持续热卖的秘诀175
11.1产品运营要做什么176
11.2选品：产品选不对，努力都白费178
11.3产品定价：价格和价值之间的权衡183
11.4手把手教你打造爆款186
11.5产品运营常见问题及解答189
第12章玩转内容运营，让你的店铺更有趣191
12.1内容为王：做好内容运营，抓住客户眼球192
12.2内容运营的形式和方式193
12.3淘宝达人：智者当借力而行196
12.4微淘：单点突破，找到机遇引流量198
12.5问大家：提升转化的利器201
12.6资源整合，业绩倍增203
12.7内容运营常见问题及解答206
第13章外部合作207
13.1抖音合作208
13.2微信、微博合作209
13.3其他合作211
13.4外部合作常见问题及解答212
第14章团队协作215
14.1客服管理及运营协作216
14.2策划/设计：让运营思路具象化224
14.3仓储发货：卖货不发货都是耍流氓225
14.4团队协作常见问题及解答230