企业资源计划 第4版

《企业资源计划(第4版)》通过结合常见的软件系统和大量成功或失败的应用案例，全面地介绍了企业资源计划（ERP）及其系统的原理、应用与基本的实施方法。作者在管理学和软件科学的学科背景、一线工程师和高校教师的职业经历，造就了《企业资源计划(第4版)》管理与技术并重、理论与实践并重、严谨而深入浅出的风格。
《企业资源计划(第4版)》可作为高等学校本科信息管理、电子商务、工业工程、软件工程、工商管理及相关专业高年级教材或教学参考书，建议前修课程为《管理信息系统》和《生产运作管理》；也可供工业工程硕士（M.Eng in IE）、工商管理硕士（MBA）、软件工程硕士（MSE）学员作为相关课程的参考书使用。

朱江，香港理工大学（The HongKorng Polytechnic University）软件科技理学硕士（MSc in SoftwareTechnology）。曾在大型企业先后任工程师、信息主管、ERP项目经理等职务，多年在靠前线从事管理信息系统的开发、实施和应用工作。目前是华南理工大学广州汽车学院教师、澳门科技大学行政与管理学院博士生。
韦海英，浙江大学管理学学士（BBA），华中科技大学工业工程硕士（MEng in IE）。曾在航天系统服务，历任工艺员、质量工程师等职，多年在靠前线从事质量管理和企业业务流程重组（BPR）及改善工作。

第1篇 原理
第1章 绪论
1.1 我国企业和社会面临的挑战
1.2 企业信息化发展的“诺兰模型”
1.2.1 第一阶段：初装
1.2.2 第二阶段：蔓延
1.2.3 第三阶段：控制
1.2.4 第四阶段：集成
1.2.5 第五阶段：数据管理
1.2.6 第六阶段：成熟
1.3 ERP为企业带来的效益
1.4 ERP的概念
1.4.1 计划和控制
1.4.2 企业资源计划
1.5 ERP理论及技术的形成与发展
1.5.1 库存订货点理论
1.5.2 基本MRP
1.5.3 闭环MRP
1.5.4 MRPⅡ
1.5.5 ERP
1.6 我国ERP行业发展概况
1.6.1 第一阶段：萌芽期
1.6.2 第二阶段：导人期
1.6.3 第三阶段：成长期
1.6.4 第四阶段：前普及期
1.7 ERP与其他企业信息化技术的关系

第2章 基本概念
2.1 物料及物料代码
2.2 物料主文件
2.3 物料清单
2.4 工作中心
2.4.1 概念与作用
2.4.2 工作中心数据
2.5 工艺路线
2.5.1 工艺路线的作用
2.5.2 工艺路线的制定
2.5.3 ERP系统中工艺路线文件的表达形式
2.5.4 制造清单
2.6 工作日历
2.7 生产企业的总体业务流程

第3章 生产企业销售管理
3.1 概述
3.2 ERP销售管理模块功能
3.2.1 销售预测
3.2.2 制订销售计划
3.2.3 客户基本信息管理
3.2.4 客户信用管理
3.2.5 产品定价管理
3.2.6 报价管理
3.2.7 客户订单处理
3.2.8 交货处理
3.2.9 服务管理
3.2.1 0销售分析
3.3 销售管理模块的扩展应用
3.3.1 分销资源计划
3.3.2 客户关系管理

第4章 主生产计划
4..1 定义与作用
4.2 生产类型
4.3 需求管理
4.4 主生产计划的编制
4.4.1 基本概念
4.4.2 计算方法
4.4.3 提前期不足时的处理
4.5 MPS的输出

第5章 物料需求计划
5.1 MRP的工作原理
5.1.1 MRP的输人与输出项
5.1.2 基本计算方法
5.1.3 低层码
5.1.4 提前期不足时的处理
5.2 MRP的生成方式
5.2.1 再生式MRP
5.2.2 净改变式MRP
5.3 MRP的输出
5.4 DRP的计算方法

第6章 能力需求计划
6.1 概述._
6.2 能力需求计划的分类
6.2.1 无限能力计划
6.2.2 有限能力计划
6.3 无限能力计划的编制
6.3.1 能力／负荷分析
6.3.2 能力／负荷平衡
6.3.3 无限能力计划的不足
6.4 有限能力计划
6.4.1 APS的编制方法
6.4.2 APS的特点

第7章 采购管理
7.1 ERP环境下采购管理的特点
7.2 ERP环境下采购管理的主要业务及系统功能
7.2.1 供应商管理
7.2.2 下达采购单
7.2.3 生成用款计划
7.2.4 采购单跟踪
7.2.5 采购收货
7.2.6 外协加工管理
7.2.7 结账与费用核算
7.2.8 采购单结清

第8章 库存控制与管理
8.1 概述
8.2 库存的作用
8.3 库存成本
8.3.1 持有成本
8.3.2 订购成本
8.3.3 短缺成本
8.4 过高库存持有带来的问题
8.5 库存控制策略
8.5.1 经济订货模型
8.5.2 ABC库存控制法
8.5.3 控制库存的策略应用
8.6 库存控制水平的衡量
8.6.1 平均库存价值
8.6.2 存货周转率
8.7 库存管理的任务及系统功能
8.7.1 物料出入库和移动管理
8.7.2 库存盘点
8.7.3 库存物料管理信息分析
8.8 供应链管理模式下的库存管理
8.8.1 供应商管理库存
8.8.2 联合管理库存
8.8.3 第三方物流管理库存

第9章 生产作业控制
9.1 控制的原因和条件
9.2 计划指令
9.2.1 加工单
9.2.2 派工单
9.3 投入／产出控制
……
第10章 质量管理
第2篇 实施与应用
第3篇 附录
……