绩效考核操作实务//现代企业人力资源管理核心技术与操作方案丛书

    中国企业在管理人力资源的过程中，并不缺乏先进的人力资源管理思想，但是，却缺乏如何将这些思想转化为适合中国企业特点、可操作的制度、措施的技术手段和途径；     中国企业对人力资源本质的认识是深刻的，但是，却缺乏规范的、标准化的管理制度和方案。     《现代企业人力资源核心技术与操作方案》丛书即为此而效命。     本套丛书包括以下“核心技术”：     1．组织设计与人力资源战略管理     2．工作分析与职位评价技术     3．人才选聘与配置管理技术     4．人事测评技术     5．员工绩效考核与管理技术     6．企业员工激励技术     7．企业薪酬设计与管理     8．劳动合同与员工保障管理     9．企业培训设计与管理     10．员工职业生涯设计与管理技术     11．企业文化建设与高效团队开发技术     12．人际关系协调与冲突解决     本套丛书凸显以下“特点”：     1．操作性：实实在在告诉你如何管理人力资源。书中耐心的解说以及大量中外企业的成功经验和教训，将使你能轻松设计出本企业人力资源管理的操作方案和制度。     2．工具性：工作中碰到问题时可随时查阅。     3．生动性：案例丰富，在读故事的过程中，你会掌握科学的、权威的人力资源管理方案、思路、技术。

总序 自序 几类人的困惑    为什么要看这本书 第一部分： 解决观念问题：绩效考核是什么 第1章  观念的澄清：谁来推动绩效管理     1．1  绩效管理是人力资源部门的职责吗     1．2  绩效管理职责定位：企业领导、人力资源部与直线经理 第2章  概念的细分：绩效；绩效管理、绩效考核、目标管理、目标考核     2．1  绩效考核是什么     2．2  绩效考核与绩效管理     2．3  绩效考核与目标管理     2．4  组织绩效考核与人员绩效考评 第3章  鉴别：什么才是有效的绩效考核系统     3．1  好的方法解决问题，差的方法制造问题     3．2  让员工认识到绩效管理是一种帮助而不是责备的过程     3．3  绩效考核系统的三层功能     3．4  有效绩效管理系统的特征     3．5  绩效管理能达到的境界     3．6  只有被考核的东西才会被实行     案例参考：绩效考核管理制度的推广实施     案例参考：摩托罗拉的绩效管理 第4章  展望：知识经济时代的绩效管理体系重构     4．1  信息技术发展为公司评价体系改革提供了可能     4．2  平衡计分法：全面绩效的测评体系 第二部分：解决环境问题：预算管理与经营目标 第5章  领导人绩效管理动力与企业治理结构     5．1  绩效考核环境：企业领导人的公正性和绩效管理的动力     5．2  绩效考核环境：建立管理层与员工定期计划总结的沟通机制     5．3  绩效考核环境：建立绩效导向的文化 第6章  绩效考核的制度保障 第7章  绩效考核的配套制度 第8章  关于环境的几个问题 第三部分：解决技术工具问题：考核指标体系和考核方法 第9章  如何建立体系化的关键业绩指标 第10章  如何设计绩效考核表格 第11章  如何选择绩效考核方法 第四部分：解决操作能力问题：误差和实施组织 第12章  有效操控绩效管理四阶段 第13章  绩效管理实施操作中的若干问题处理 第五部分：案例参考：企业绩效考核体系构建工程 参考文献