美容美发企业表格规范化管理--聚文网

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美容美发企业表格规范化管理

序表格――企业规划化管理的执行工具
第1章管理结构与岗位职能
  第1节管理结构的作用
  第2节美容美发企业的管理结构
  第3节美容美发企业管理层岗位职能
  第4节美容美发企业员工岗位职能
  本章总结
第2章人力资源管理
  第1节美容美发企业人力资源特征
  第2节美容美发企业的人力资源配置
  第3节美容美发企业的薪资报酬体系
  第4节企业招聘与员工求职
  第5节员工入职前的培训
  第6节员工入职前的承诺
  第7节员工聘用合约
  第8节员工入职管理
  第9节员工考勤管理
  第10节员工日常行为规范与考核
  第11节员工激励与职位晋升
  第12节在职员工外派培训
  第13节员工辞退与离职
  第14节美容美发企业内部财队建设
  本章总结
第3章员工岗位服务规范
  第1节设计合理的服务流程
  第2节发型师的服务流程
  第3节发型助理的服务流程
  第4节美容师的服务流程
  第5节收银员的服务流程
  本章总结
第4章营运数据分析与突破
  第1节营业数据的收集
  第2节营业数据的分析
  第3节员工个人数据的收集
  第4节员工个人数据的分析
  第5节促销活动的实施
  第6节产品外卖的分析
  第7节年度营业数据分析
  第8节年度经营计划的制定方法
  本章总结
第5章顾客管理与分析
  第1节顾客管理的要素
  第2节顾管档案的分析
  第3节顾客调查
  第4节集后跟踪
  本章总结
第6章后勤与财务管理
  第1节合理控制经营成本
  第2节固定资产管理
  第3节易耗物料管理
  第4节日常财务管理
  ……
第7章《美容美发企业经营管理制度》范例
附录光盘表格文件目录

美容美发企业3P+2S成功经营必备法则
美容美发企业促销实战全攻略

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