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内容简介

从2010年到2014年，经过四年咨询实践，德邦正是用借来的光，照亮了前进的路。使用咨询公司的四年，是德邦史上规模扩张最为迅速的四年。网络门店数量从1000家飙升至5300家，员工总数从2万人增至7万人；使用咨询公司的四年，也是德邦管理最为稳健、对未来最充满信心的四年。德邦不仅将年营业收入从24亿元提高到112亿元，还十几年来第一次涉足新的业务领域并迅速站稳脚跟。

作者简介

官同良，德邦物流企业文化专家，曾内部出版《德邦小传》等著作。
王祥伍，华夏基石管理咨询集团首席文化专家，集团业务副总裁，资深咨询师。曾任开封信托投资公司证券总部经理、总经理助理、华夏基石企业文化顾问有限公司总经理。先后主持过浙江移动、奇正藏药、江苏移动、神州数码、联想控股、兴业银行、中国移动、埃森哲、北车集团、东阿阿胶、星河集团、传化集团等数十家企业的文化、战略或人力资源咨询项目。其中，江苏移动企业文化建设获2004年度中国企业文化建设年度大奖，中国移动理念体系和央视传播语“移动改变生活”、埃森哲大中华区传播语“我们深谙王者之道”等咨询案例已成为行业经典。

上篇脱胎换骨
第一章不寻常的成长之路
第一节德邦简史(1996～2010年)
第二节德邦为什么成功
第二章新起点，新挑战
第一节德邦还能走多远
第二节转型迫在眉睫
第三节探索与困惑
第三章牵手咨询
第一节咨询“很神奇”
第二节咨询公司到底能不能用
第三节正式牵手IBM
第四章脱胎换骨(上)：战略、组织、流程
第一节战略：制定蓝图，共识路径
第二节组织架构：从“垂直管理”到“矩阵管理”
第三节流程：从“若有若无”到“全面覆盖”
第五章脱胎换骨(中)：驱动力、队伍
第一节驱动力：从“领导推动”到“战略目标牵引”
第二节队伍：构建核心竞争力
第六章脱胎换骨(下)：信息化
第一节打造以客户为中心的信息系统
第二节实现用同一种“语言”交流
第三节实现业务与IT融合
第七章进军快递。二次创业
第一节新格局，新机会
第二节坚定信心启新程
下篇借力咨询的17条经验
第八章树立正确的咨询观
【经验1】正确理解，准确定位
【经验2】务实合作，长期共赢
第九章想清楚自己要什么
【经验3】战略清晰，咨询才有结果
【经验4】项目规划：“磨刀不误砍柴工”
第十章选准咨询合作伙伴
【经验5】知己知彼
【经验6】遴选原则和比较标准
第十一章让咨询顾问超常发挥
【经验7】融化咨询顾问
【经验8】咨询顾问也需要管理
第十二章要结果，更要方法
【经验9】2：1共建团队，全职跟进
【经验10】这样“榨取”咨询顾问
第十三章管好咨询过程
【经验11】里程碑管理与风险管理
【经验12】项目的变更、验收与量化评价
第十四章保证落地效果
【经验13】项目落地，先要思想落地
【经验14】周密部署，持之以恒
【经验15】顾问辅导+跟踪核查
第十五章项目经验，薪火相传
【经验16】善用“小白鼠”
【经验17】定期复盘
德邦咨询项目一览
后记与致谢

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