Chapter 1 热情迎客 Unit 1 招呼顾客 Unit 2 询问喜好 Unit 3 推荐商品 Unit 4 顾客试穿 Unit 5 提供建议 Unit 6 讨价还价 Unit 7 打折促销 Unit 8 质量保证 Chapter 2 服装饰品 Unit 1 布料柜台 Unit 2 各式衣服 Unit 3 精品男装 Unit 4 精美配饰 Unit 5 时尚帽子 Unit 6 新潮眼镜 Unit 7 优质鞋子 Unit 8 珠宝首饰 Chapter 3 日常用品 Unit 1 化妆品 Unit 2 保养用品 Unit 3 精美钟表 Unit 3 家用电器 Unit 5 电子产品 Unit 6 厨房用品 Unit 7 各式家具 Unit 8 床上用品 Unit 9 体育器材 Unit 10 办公用品 Unit 11 书刊杂志 Unit 12 玩具大全 Unit 13 在药房 Unit 14 出售鲜花 Chapter 4 艺术赏玩 Unit 1 工艺礼品 Unit 2 古玩瓷器 Unit 3 书法字画 Unit 4 音像制品 Unit 5 音乐器材 Unit 6 摄影器材 Chapter 5 各色食品 Unit 1 买水果 Unit 2 新鲜蔬菜 Unit 3 飘香肉食 Unit 4 芳香茶品 Unit 5 酒水饮料 Unit 6 零食糕点 Unit 7 在快餐店 Chapter 6 商场服务 Unit 1 提供向导 Unit 2 营业时间 Unit 3 商品包装 Unit 4 结账付款 Unit 5 处理投诉 Unit 6 维修服务 Unit 7 退换商品
