旅游信息系统管理--聚文网

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内容简介

本系列教材在编写体例和教学要求上，进行了一定的创新或改变，根据旅游管理专业课程的设置和学生的实际需求，着重于理论性与实践性相结合、普适性与专业性相结合，数理统计与实证分析相结合、旅游理信纸阐述与旅游产业创新相结合、旅游学科专业与其他学科知识相结合，不仅适用于管理学背景的旅游专业和本科学生，更力求能对指导旅游产业实践有所帮助。

作者简介

肖江南，1966年12月出生，硕士研究生学历，1996年破格晋升为副研究员，现为青岛大学旅游学院副教授，旅游管理专业硕士研究生导师。1996年前主要从事地理信息系统分析、设计、开发和研究工作，曾主持和参与地理信息系统在旅游资源管理、旅游规划中的应用等项目3项。1996年起开始从事旅游与旅游业信息管理的教学、科研以及相关信息公司旅游信息系统设计与管理。先后主持或参与饭店Internet网络查询预订系统开发与推广（1997年）、饭店计算机管理系统（1997-1998）、旅游信息多媒体查询系统（1998-1999）、青岛崂山风景名胜区旅游资源管理系统（1999年）、旅行社内部办公自动化系统（1999-2000年）、区域旅游信息化建设与旅游目的地（景区）网络营销系统规划设计（多项，2000-2003年）和旅游网站（多项，1997-2003年）等项目开发建设工作，发表十余篇该方面论文。

第一章变革中的管理环境与旅游组织第一节信息技术对经济、社会发展的影响第二节虚拟企业和经济全球化第三节新形势下的旅游管理第二章旅游信息管理的一般理论第一节信息方法论与系统方法论第二节旅游信息与旅游系统第三节旅游信息系统第四节旅游业信息化过程中的伦理问题第三章旅游信息管理技术环境第一节网络技术第二节数据库技术第三节多媒体技术第四节电子商务与电子政务第五节虚拟办公系统第四章旅游空间灵敏据管理第一节空间数据第二节地理信息系统第三节多媒体电子地图与Internet地图第四节空间数据管理系统在旅游管理中的应用第五章饭店信息管理第一节饭店信息第二节饭店信息化与信息化饭店第三节饭店内部管理信息系统第四节饭店网上预订系统第五节信息技术在饭店管理中的其他应用第六章旅行社信息管理第一节旅行社信息第二节旅行社业务分析第三节信息技术与旅行社经营管理第四节单体旅行社计算机管理系统第五节旅行社电子商务第六节旅行社联合体计算机网络经营系统第七章旅游企业数据库营销第一节数据库营销第二节旅游企业数据库营销优势第三节旅游企业数据库营销的实施第八章区域旅游信息化建设与金旅工程第一节区域旅游信息化第二节金旅工程第九章旅游电子商务与虚拟旅游第一节旅游电子商务与网络营销第二节虚拟旅游参考文献后记

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