卓有成效的品质管理

出版社: 广东经济出版社
作者: 苏俊著作
商品条码: 9787807288220
开本: 16开

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内容简介

本书内容受当代品管大师戴明、比、朱兰及石川馨等人和靠前管理学界同仁的影响，强调“预防胜于治疗”的观念。品质管理方法简单、实用、重可操作性，适用于所有的中小型企业

前言：没有品质，就没有明天
第一章全面品质管理与品管部门的运作
第二章企业有效的品质教育
第三章推动品管圈，提升全面品质管理
第四章企业品质管理的13种主流手法
第五章企业品质检验
第六章推进企业品质问题解决及改善的方法
第七章企业品质成本管理
第八章走出企业品质管理的误区
第九章企业品质管理经典案例