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内容简介

本书是一本针对中小型企业优化管理的图书，作者长期从事企业价值创造的研究与实践。书稿分为四个部分，以日记体的形式讲述一家民营企业，从当时的管理混乱无序、生产效率低下、生产废品极高、员工流失严重、经营连年亏损的状态，经过作者的咨询服务，对公司的目标定位、组织架构、职能设置、生产整合、流程规范、绩效管理、薪酬分配、员工培养等各方面，都进行了系统的管理转型和整合改进，之后在不到半年的时间里，这家公司就从根本上扭亏为盈，进入健康运营的轨道。本书对众多中小民营企业的经营和管理，都具有借鉴和参考价值.

作者简介

傅雄，在律师、总经理、管理咨询顾问的职业生涯中，有十二年企业经理人与十三年专职管理咨询顾问的工作经历。曾持续多年作为浙江省中小企业培训中心、杭州电子科技大学管理学院、浙江大学继教学院的特邀老师和浙江中科商学院教授，向众多企业经理人、在职MBA授课。
长期潜心于企业价值创造管理的研究与实践，积累了深切的实践感受、理解和经验，并总结提炼形成了一套完整的“闭环管理”思想体系。在企业的价值定位规划、组织架构设计、营销模式创新、生产系统整合、“零缺陷”质量管理、隐性成本转换、组织绩效创造和薪酬激励开发，以及导入企业文化塑造和完善员工品格，增强组织活力，促进企业价值创造系统的优化，提升企业系统执行力等各个方面，都具有独到、深刻、系统的见解与创新。

第一章困惑
1.1 受邀走进三信
1.2 困惑种种
1.3 决定行动
1.4 访谈员工
1.5 问卷调查
1.6 整理归纳
第二章释疑
2.1 提交调研报告
2.2 组织架构需求相应
2.3 职能配置合理、必需
2.4 流程规范清晰、实在
2.5 信息资源不能浪费
2.6 岗位职责必须整合
2.7 变成本为资源
2.8 变处罚为激励
2.9 变单方责任为双方合作
2.10 变结果监督为过程创造
2.11 变重在细化为系统整合
2.12 变强调责任为成果分享
2.13 变重物轻人为以人为本
第三章执行
3.1 期望的“执行力”从哪来
3.2 实施新管理规范的难点在哪
3.3 推管理改进，行参与式管理
3.4 汇团队智慧，集众人之长
3.5 预防成本流失
3.6 改进生产流程
3.7 优化流程管理
3.8 确立质量目标
3.9 规范质量管理
3.10 广义岗位职责
3.11 形成管理网络
3.12 关注价值创造
3.13 认识绩效本质
3.14 绩效创造源自用人
3.15 优化管理误区在哪
3.16 如何让管理更有效
3.17 如何让员工更优秀
3.18 工作细化莫陷误区
3.19 形成薪酬分配激励
3.20 跟踪辅导十分重要
3.21 营销模式转换很关键
3.22 管理改进引发的挑战
第四章心得
4.1 管理咨询的专一与系统
4.2 咨询作用的单方与双方
4.3 管理作用的层次与整体
4.4 咨询效果的现在与未来
4.5 管理科学的理论与实践（80/20定律、排名法、末位淘汰法、360度评估法、平衡计分卡、木桶理论、企业资源计划、精细化管理等）带给我们的启示
4.6 “闭环管理”是企业“赢”得未来的必由之道
后记

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