跟单员新手入门必读

字数: 194.00千字
装帧: 平装
出版社: 广东经济出版社
作者: 无著作李俊怡主编
商品条码: 9787545426915
版次: 1
开本: 32开
页数: 316

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内容简介

本书首先介绍很好跟单员的工作内容和细节要求，再以客户订单跟踪为主线，全面介绍接单签单、订单处理、备货跟单、出货跟踪及客户管理与服务等各个环节的主要事务及其处理步骤、方法、技巧及注意事项。本书为企业人提供了一个不错的不断学习及自我提升的机会。

第1章优秀跟单员任职要求
第一节跟单业务与工作职责
一、什么是跟单
二、跟单员的定义
三、跟单员的角色
四、跟单业务流程
第二节跟单员工作细节
一、要熟悉产品
二、及时把订单变成生产计划
三、要了解跟催对象
四、跨部门跟单要有诀窍
五、善用开会来解决问题
六、始终抓住生产计划
七、掌握跟单手法
八、做好当时的记录
附一跟单事务跟踪表
附二订单变更追踪表
附三会议记录表
第2章接优质单
第3章订单处理
第4章备货跟单
第5章出货跟单
第6章客户关系管理