沟通其实很简单--聚文网

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内容简介

    职场不如意十之八九是沟通出了问题。
    哈佛大学的一项调查结果显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占了82％。作者在十余年的职业生涯中，曾无数次亲眼目睹因沟通不畅，导致个人职场失意，团队缺乏凝聚力、战斗力的案例。正如唐代政治家陆贽所言：上情不通于下，则人惑；下情不通于上，则群疑，疑则不纳其诚，惑则不从其令。管理沟通已成为职场上个人和企业要解决的关键问题。
    沟通真的那么难吗?作者经过多年对沟通心理学、管理沟通的研究，发现职场上沟通不畅主要有三大原因：即不知法、不知性和不知变，这恰恰与易经的三易相吻合，于是三易沟通便诞生了。

第一部分  简易沟通
第一节  沟通无处无时不在
第二节  沟通是有目的的
第三节  沟通要懂得尊重
第四节   双向沟通比单向沟通更有效
第五节  沟通要懂得换位思考
第六节  沟通是有障碍的
第七节  沟通要讲策略

第二部分  不易沟通
第一节  人性之成，秉承习得
第二节  人性之趋，自由自主
第三节  人性之存，趋利避害
第四节  人性之亡，抑郁疯狂
第五节  人性之道，满足需求
第六节  人性之基，七情六欲
第七节  人之感性，潜移默化
第八节  人性之异，性格多元

第三部分  变易沟通
第一节  如何与上司沟通
第二节  如何与下属沟通
第三节  如何跨部门沟通
第四节  如何与客户沟通
第五节  如何与自己沟通

沟通其实很简单

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