新兴市场,"心"的营销

本书是一本市场营销类读本。从情感效应、炒作效应、从众效应、惯性效应、禁果效应、对比效应、自重效应、互惠效应、催眠效应、数字效应等10个方面为市场营销人员出谋划策，说服消费者，使消费者发自内心地对营销人员所推荐的产品和服务信服，进而促进成交。

尹大卫，中国人民大学经济学硕士，美国斯坦福大学管理学博士。归国学者，管理着一家企业管理咨询公司（RiskCapitalPartners），在企业高管层中具有广泛的影响力。著有《执行力》、《狼性团队》等30多本畅销书。

Chapter1 情感效应——先是感动、心动，后是冲动、行动
01商战开始进入“心战”时期
02消费者需要的，就是我们关注的
03所谓买卖，就是先买后卖
04找出那棵“樱桃树”
05市场其实也是“情场”
06人们对你的故事着迷，你就是魔法师
07免费是为了日后收费
08利用人的恐惧心理也能赚钱
Chapter2 炒作效应——你的产品不会“秀”就会“锈”
01广告应该为创造奇迹而活着
02给出一个买你产品的理由
03让人过目不忘的卖点
04广告是“找对人说对话”
05广告的焦点应放在个性上
06从“平面战”到一场“立体战役”
07坚持到质变的“临界点”
08广告重复多少次为妙
09润物细无声的植入式广告
10网络时代，你不得不知的秘密
11网络营销，自己可以进行的炒作
12把小事件变成社会大新闻
13公益是永远不过时的主题
Chapter3 从众效应——人人都冲到，我也跟着疯狂
01以多数人的行动为行动
02大家都买，我也要跟着买
03“上帝”也喜欢追随名人
04如果你不够权威，那就借助权威吧
05金杯、银杯不如老百姓的口碑
06在顾客群中抓住“领头羊”
07让第三方来为你当“证人”
08品牌代言人，我们该如何选择
Chapter4 惯性效应——人们常常依赖熟悉的路径去行动
01走着习惯走的路，干着习惯干的事
02人都是消费习惯的奴隶
03“鸟笼必定用于养鸟”吗
04有时，“路径依赖”是愚蠢的行为
05给对方贴上一个“重承诺”的标签
06写在纸上的东西有神奇的力量
Chapter5 禁果效应——越吃不到的“葡萄”越有诱惑力
01罗密欧与朱丽叶效应
02人们无法抗拒稀有商品的魅力
03饥渴营销的核心是制造“来之不易”
04机不可失、时不再来
05越是得不到的东西，越想得到
06缺陷也能打开人们的钱袋
Chapter6 对比效应——引导消费者的心理选择过程
01心理对比，会让他花更多的钱
02先登门槛，再请求进到屋里去
03人们大都相信价格可以说明一切
04高价位好，还是低价位好
05用“价格”来掏顾客的钱包
06高价商品会推动核心商品的销售
07把大决定变成小决定
08选择越少，可以越快做出？定
09人们喜欢在三分之一处成交
10“二选一”将复杂变得简单
Chapter7 自重效应——迅速拉近你与消费者的距离
01人人都渴望得到他人的尊重
02视所有人都是百万客户
03人们更在乎“你有，我也得有”
04面子——很多人在买给别人看
05自重感给奢侈品带来了庞大的市场
06赞美，用小的代价换取他人的认同
07人们关心的是自己
08人喜欢的是“同类”的人
09去模仿吧，有效果
Chapter8 互惠效应——为顾客着想，顾客才会买你的东西
01让人们回报曾经受到的恩惠
02让客户产生愉悦的负债感
03请相信——天下没有一次性人情
04激发起对方的负债感
05其实送礼是有互惠效应的
Chapter9 催眠效应——人们是潜意识的主人，也是潜意识的奴隶
01催眠状态，更容易接受你的意见
02把潜意识转化为购买行为
03当想象与意志发生冲突时，谁能取胜？
04暗示是一种含蓄的“诱导”方法
05营销中，暗示比说服更有力量
06权威很容易让人停止独立思考
07一个头衔就存在着神奇的作用
08重复可增加暗示影响力
09没有人好意思在红地毯上吐口水
10赋予标识符号以生命
11给自己的品牌起个“外号”
12以“色”来取悦消费者
Chapter10 数字效应——解开消费者心中的数字情结
01数字对心理的暗示力量
02哪里有数字，哪里就有美
03利用数字的心理操纵
04善用数据清晰表达你的观点
05统计数据给人一种真实、具体的感觉
06数字背后的“参照效应”
07数字营销，撬动市场的新支点