不会汇报工作,怎能脱颖而出

作为员工不仅要努力工作，还需要将工作成果适时汇报给领导，通过这个途径让领导知晓你的能力、处世方式。一个再很好的员工，倘若不善于汇报工作，也只能处于不温不火、得不到重用的状态，所以，努力拼职场，首先必须从汇报工作开始。
武颖编著的《不会汇报工作怎能脱颖而出》从汇报工作入手，详尽地剖析汇报工作的方方面面，具体到需要向领导汇报什么内容、如何汇报、什么时候汇报等一系列问题，给予职场人有效的方法与技巧，助每一位有梦的职场人赢得事业好运。

武颖，曾用名武圆淇，毕业于师范院校，现任职于某农村商业银行，经济师，拥有20余年银行工作经验，任支行长十余年，目前为某农村商业银行内训师。曾多次赴上海、北京、广东等地研修礼仪、沟通、情绪与压力、投诉与抱怨处理技巧等方面的专业培训技能。先后取得了IPA靠前注册礼仪师资格认证管理中心礼仪培训师、IPA靠前礼仪专家委员会委员、北京华夏盛德文化咨询有限公司品牌礼仪培训师、人力资源社会保障部中国战略型人才库不错礼仪培训师、ISE靠前服务效能授课提升培训中心不错服务效能督导师等培训师资格。
她拥有丰富的培训实战经验，关注学员的感受与体验、注重课程的落地性和实用性，使其课程严谨不失生动、灵活不失原则，力求解决实际问题，做到学以致用，从而受到了单位及学员的欢迎。

第01章 汇报工作―不可轻视说得好
你的关注值是多少
别埋头苦干，要适时推销自己
汇报也是工作职责
职场新人，汇报工作才是王道
主动汇报胜于被动汇报
秀出你的口才，让领导刮目相看
第02章 汇报前―工作做到位
你是否把工作做到位
你是否注意了全部的细节
工作必须今日事今日毕
不仅仅是完成，更需要高效率
既要勤奋做事，又要积极动脑
尽职尽责做好本分工作
第03章 汇报态度―做好员工的本分
汇报工作，会听更要会记录
汇报工作，克服胆怯心态
相信自己，有意见大胆说
谨慎应对，勿挑战领导权威
摆正位置，不要与领导争辩
汇报时不要随意打断领导的话
第04章 汇报时机―看准机会再说
主动及时汇报工作
何种情况下必须向领导汇报
四小时复命制：汇报要迅速
看准时机，帮领导说出他想说的话
关键时刻，妙语为领导解围
工作中需适时保持沉默
第05章 汇报玄机―找准其中的密钥
言之有序，汇报工作要分清主次
工作汇报，内容要符合逻辑
当众汇报工作，语言有讲究
用事实和数据来说话
良好的表达能力更容易被领导认可
在领导面前，不能不懂装懂
避免越级汇报，应向直属领导汇报
第06章 汇报礼仪―做好细节功夫
谦和有礼，给领导留下好的印象
领导说话时，做一个好的倾听者
多请教，把面子给领导
聆听领导教导，及时给予回馈
保持微笑，让领导产生好感
反应过度，会令领导不悦
提意见时，应委婉含蓄
第07章 汇报分寸―谨慎开口勿说错
多听少说，深受领导好评
领导面前，说话不要太随意
自己的私事，少在领导面前说
性格直率，说话也要有分寸
和领导说话，不要想到哪里说到哪里
领导面前，不要谈论同事的事情
多看多做，不要妄加评论
有些话题是办公室闲聊禁区
第08章 汇报重点― 一分钟让领导肯定你
忠诚之志，赢得领导信任
担当之言，展现工作态度
绝对服从，说到即要做到
汇报工作时避免抱怨
恪守本分，越位的话不能说
以退为进，让领导认可你的提案
适时赞美，才能与领导更亲近
第09章 看透心思―领导话里有话
听透领导的话，才能高效完成工作
领导的话，不能从字面上理解
看领导眼神，体会话外之音
不同环境，领导的话有不同的理解
如何读懂领导的“批示”
揣摩领导绕弯子的准确心理
领导提出看法的潜台词
不会汇报工作，怎能脱颖而出
第10章 摸准脾性―领导都有想法
了解领导秉性，对症下药
通过秘书，更多地了解领导
解码领导性格，汇报更顺利
如何跟性子急的领导汇报工作
如何向细致型领导汇报
如何向喜欢挑剔的领导汇报工作
如何向喜欢吹嘘的领导汇报工作
第11章 做好“报联相”―让他放心把工作交给你
做好汇报，工作更有导向性
优先听从直管领导的指令
对同事，不抱怨不争功
鼓励下属，肯定其工作业绩
如何与客户做有效的沟通
完善的售后服务是为了确认最后的工作
第12章 养成“执行力”―做积极自主的员工
与领导及同事做好沟通，形成团队合力
甘当马前卒，为领导排忧解难
没有任何借口，做好本职工作
工作中学会与同事展开良好的合作
抱怨无法改变现状，唯有积极行动
努力工作，天道定能酬勤
第13章 口头汇报―好口才为你加分
敢于说话是事业成功的砝码
思维清晰，语言表达更流畅
掌握向领导口头汇报的技巧
有理不在声高，时刻注意语气语态
口头汇报需要避免的八种语病
口头汇报，学会快速打草稿
第14章 书面汇报―公文写作有技巧
工作总结的作用
工作总结的基本特征
认真组织材料
如何拟定工作总结
撰写讲稿的要求
工作总结词句的锤炼
第15章 汇报技巧―牢记六大点
大方回应领导对工作的指正
报喜报忧有技巧
深思熟虑后再谈工作
汇报工作有诀窍
善于推功揽过，让领导更器重
让领导做选择题，而不是问答题
第16章 接受批评―领导对事不对人
稍安勿躁，领导生气很正常
领导没偏见，只对事不对人
为什么领导当众批评人
领导私下批评人时的真实用意
参考文献

前  言
br身处职场，许多人总想得十分简单，认为只要自己努力工作就一定能升职加薪，赢得领导的青睐与肯定。事实真的这样吗？大量事实表明，有时并不是默默奉献就能够得到上级的赏识，也并非努力就有同等价值的回报。相反，那些平日里往领导办公室跑得最勤的、每天汇报工作的、与领导关系最熟络的员工却得到嘉奖，甚至他们的工作能力还不如默默无闻的自己。这就是职场，是否善于汇报工作，真的很重要。r在这个“酒香也怕巷子深”的年代，默默无闻已经在不知不觉地埋没自己的文化。如果工作能力强，就不需要掩藏，而是将工作成绩、数据等如实汇报给领导，这样才能展露自己的才华。汇报工作，本身是一个连接上下级的纽带，领导需要它，员工同样需要它。当然，汇报也是工作的一部分，遗憾的是，大部分人已经把这个事实忽略掉了。所以，当他们在苦恼“为什么得不到领导重用”“为什么又是同事得到了奖金”“为什么工作那么多年依然是科员”的时候，浑然忘记这一切都源于“不善于汇报工作”的结果。
br日常工作中，作为员工不仅要努力工作，而且还需要将工作成果适时汇报给领导，通过这个途径让领导知晓你的能力、处事方式，从而肯定你这个人。然而，这仅仅是汇报工作的目的之一。对于领导，他们需要随时掌控工作的动向、具体的数据、重要的事实，而汇报工作则给予了他们一个全方面了解工作的途径；对于员工，工作做得好，需要向领导汇报，若是工作出了差错，更需要及时地向领导汇报，以及时挽回不必要的损失。所以，汇报工作，对于领导和员工都是相当有利的。员工汇报工作，还要善于寻求汇报的技巧。选择合适的时机，向领导汇报；
br002不会汇报工作，怎能脱颖而出
brbr选择合适的措辞，向领导汇报；选择恰当的方式，向领导汇报。汇报到位，领导才会高兴。当然，汇报工作时，不仅仅是汇报，还需要注意领导的反馈以及提出的意见，这样利于以后的工作顺利进行。总而言之，汇报工作就是了解领导，也让领导了解自己的一个最佳途径。聪明的员工要善于把握机会，力求通过汇报工作来赢得职场的平步青云。
br编著者
br2017 年4 月