微笑经济学

字数: 207.00千字
装帧: 平装
出版社: 安徽人民出版社
作者: 著
商品条码: 9787212056605
版次: 1
开本: 32开
页数: 250

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舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

微笑服务是一种力量，它不但可以产生良好的经济效益，而且还可以创造无价的社会效益。微笑不需要成本，却能够创造出许多价值。编著的《微笑经济学》在指导读者如何将微笑转化为效益。作者在《微笑经济学》中用平凡人的小故事指引读者看到微笑产生的能量，告诉读者微笑代表着真诚、付出，让人愿意亲近、接受，一步步指导读者如何发挥这一能量，创造美好的生活和出色的工作。

序言微笑的价值
第一章赢家的魅力武器
为什么要微笑
秀出你的最美形象
让你光芒四射的自信秘诀
第二章沟通的强大力量
好口才走遍天下
当灵魂开始说话
闭上嘴，然后用心去听
第三章用激情创造奇迹
燃烧吧，小宇宙！
信任将你我紧紧相连
客户即上帝
第四章向未知的困境发出挑战
告诉世界你能行
赞美的神奇魔力
从抱怨中吸取经验
第五章打开心灵的窗户
你对客户了如指掌吗？
真诚的关怀永不嫌多
完美的服务永不过期