一分钟授权:释放员工潜力的三把钥匙

    如果你的员工主动承担责任，开拓进取，为提高公司的利润尽心尽力，你会拒绝吗？显然不会！那么，怎样才能实现这样一种理想的管理模式呢？     当你拿到这本书时，你已经做出了正确选择，那就是进行公司的授权。     授权的目的不是削弱公司高层领导的权力，而是为了充分发挥和释放公司全体员工的智慧和潜力，为建立一个高效运作的公司、为公司获得更大的利润而最终必须采取的发展道路。     肯.布兰查德是世界级管理大师，他的《一分钟经理人》不但在北美，而且在全球都风靡一时。在本书中，他和另两位合著者提出权力下放的三件法宝：信息共享、设立职责范围和培养团队代替等级制度。     信息共享是成功释放员工潜能的良好开端。它讲的是让员工了解公司情况－－既有好的消息，也有公司面临的困难。了解更多的信息，实际上使得员工不得不，或者说是主动承担起应负的，甚至更大的责任。     职责范围的设立，即第二件法宝，和传统公司有所不同。它强调的是在工作范围内，或者在工作目标和公司价值观的指引下，团队成员充分调动个人和团队的能动性，解决工作中遇到的问题，出色地完成自己的任务。     在这个转变过程中，团队的培养也一直贯穿始终。团队对公司发展的巨大作用基本上是所有管理人员的共识。对如何培养团队，本书也有详尽的描述。

前言 导论  授权所面临的挑战 第1章  开发人的潜能   为什么要授权？   什么是授权？   授权真的行得通吗？   完成授权有多难？   授权的主要概念是什么？   通往授权之路的三个阶段   本书的计划 第2章  采用“情境领导艺术”指导转变过程   从自我和团队的角度运用‘“情境领导艺术”   “情境领导艺术”和授权过程中的变数   结论   第一阶段  开端和导航 第3章  钥匙1：共享信息资源，迈向改革之路   为什么信息共享是授权过程中关键的第一步？   改革开始时，信息共享是怎样解决人们的疑惑的？   为了提高公司的整体业绩，员工们需要了解什么样的信息？   为什么领导者难于和团队成员共享业务信息？   一线工作人员现在了解什么，不了解什么？   在哪儿找到有关公司的信息？   你愿意与员工立即分享公司里的哪些信息？   如何现在就开展信息共享呢？   要共享什么层次的信息    是公司数据、工作地点数据，还是单位数据？   通过信息共享，我们要获得什么样的责任感？   结论 第4章  钥匙2：划分职责范围，创造自治   一个等级制的文化和授权的文化有什么区别？   为什么清晰的界限有利于改革的发展？   在转变初期，需要什么样的工作界限？什么样的界限最为有效   什么时候开始利用工作范围指导授权？   有没有和工作相关的目标范畴可以在改革早期应用？   在授权的文化环境下，员工需要学习哪些新技巧？   员工会做出什么样的新决策？   结论     …… 第5章  钥匙3：开始培养团队以代替等级制度 第二阶段  转变和挫折 第6章  钥匙1：共享更多的信息和聆听信息 第7章  钥匙2：拓宽界限，赋予更大自主权和更多的责任 第8章  钥匙3：让团队扮演更多等级制度下的角色 第三阶段  采纳和提高 第9章  钥匙1：加强信息共享，提高工作绩效 第10章  钥匙2：把职责范围的概念深入到每个人的价值观里 第11章  钥匙3：由团队取代等级制度 总结  改革进程的回顾（和前瞻） 第12章  总结行动纲领，创造授权文化