您好,欢迎来到聚文网。 登录 免费注册
卖衣服就是卖服务

卖衣服就是卖服务

  • 字数: 140000.0
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 广东旅游出版社
  • 作者: 杨大筠 著
  • 商品条码: 9787807669012
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 156
定价:¥29.8 销售价:登录后查看价格  ¥{{selectedSku?.salePrice}} 
库存: {{selectedSku?.stock}} 库存充足
{{item.title}}:
{{its.name}}
精选
内容简介
据统计,店面服务远比产品本身更大地影响着客户的消费体验和决策——卖产品不如卖服务。
《卖服装就是卖服务:令顾客无法拒绝的销售术》通过系统讲述好导购应具备的素质、良好的职业形象、自身工作职责、重要服务流程、理解顾客心理以及训练销售技巧等六大内容,力求快速提高店员的服务意识和能力,打造令顾客无法拒绝的服务式销售术。
作者简介
杨大筠
优他国际品牌投资管理集团总裁
对外经济贸易大学工商管理硕士
中国服装协会服装产业顾问
中国中小企业合作协会常务理事
清华大学经管学院客座教授
杨大筠先生拥有23年时尚营销行业经营管理经验,在公司运营、战略管理、零售管理等方面有着丰富的实战经验。自1998年创立优他国际品牌投资管理集团以来,曾服务过3000多家时尚企业,为20多万人提供过专业培训。陆续出版了《推动时尚》《商品企划》《视觉营销》《连锁经营》《这样经营时尚品》《商品采购》等30部作品。2004年获得由诺贝尔经济学奖获得者罗伯特蒙代尔颁发的“世界经理人最佳成就奖”,是中国时尚行业最权威的品牌专家之一。
目录
序言
第一章 培养专业素质
第一节 素质是导购的一面镜子
一、业务素质照实力
二、心理素质照心理
三、身体素质照体力
第二节 能力是导购的润滑剂
一、如何待人接物
二、沉着冷静应万变
三、善于运用好口才
第三节 知识是导购的秘密武器
一、了解你的商品
二、分辨服装面料
三、让门店陈列别具一格
四、巧用POP添光彩
五、门店运作心中明
第二章 做好形象工程
第一节 制服的“诱惑”
一、选穿制服有讲究
二、制服的多种功能
第二节 导购的仪表是门店的名片
一、仪表要得体
二、仪表常检查
第三节 举手投足显风采
一、用微笑服务
二、保持良好的站姿与走姿
三、掌握鞠躬的分寸
四、牢记听说答的礼仪
五、礼貌待客
……

蜀ICP备2024047804号

Copyright 版权所有 © jvwen.com 聚文网