从菜鸟变身职场达人的82招

交际是一门学问，也是一门艺术。技巧的运用其实并不难，只要在与人互动上多留意，凡事给人留点情面，乍看是吃亏其实是默默地累积你的人脉资产。如果每个人都能善用交际术，并且使之成为一种习惯，那么不管身处在什么领域，都会成为受人欢迎的“大红人”。
《从菜鸟变身职场达人的82招》以全新易懂的“图解”方式，大量的真实案例，将交际技巧以浅显易懂的方式呈现，让读者可以轻松地领略交际应酬的技巧和策略。《从菜鸟变身职场达人的82招》让每个人在遇到困难时，都能透过丰富的人脉资源，得到有力的帮助，助你渡过每个难关，并且成为人见人爱的职场高手。本书由张玮芸编著。

第一章 职场交际形象面面观
1-1 第一好印象的重要性
1-2 微笑增加见面次数
1-3 设定职场憧憬的形象目标
1-4 利用穿着创造你的专业形象
1-5 服装仪容得体往往是致胜的关键
1-6 搞清楚场合--穿搭术的重要性
1-7 善用以貌取人的世界
1-8 职场EQ的重要性
第二章 职场交际互动
2-1 如何让人立刻喜欢你
2-2 如何赢得他人的赞同
2-3 懂得察言观色，从神情举止观察人
2-4 减少给人的负面印象
2-5 说话讲分寸，玩笑适可而止
2-6 和平相处不二法门
2-7 一定要学--赞美的好处
2-8 收集非言语情报，成功判读他人
2-9 如何活用身体语言
2-10 社交必备的幽默技巧
2-11 有时也要耍点小心机
第三章 职场交际自我
3-1 认清自己的能力
3-2 拥有好口才
3-3 如何面对批评
3-4 人际沟通的窍门
3-5 了解压力，甩掉压力
3-6 学会说“不”
3-7 别让忧虑毁了你
3-8 承诺一定要做到
3-9 细节助你成功
3-10 懂得自我营销
3-11 马屁别乱拍
第四章 职场交际老板
4-1 老板在想什么
4-2 洞悉老板的行为模式
4-3 管理老板必学的功课
4-4 与老板交手的必胜心机
4-5 从会议上观察老板
4-6 别四处打听老板的隐私
4-7 犯错时该向老板坦白吗
4-8 顶嘴是有技巧的
4-9 怎么开口让老板帮你加薪
第五章 职场交际同事
5-1 合作与竞争关系
5-2 不要处处想当主角
5-3 由办公环境看出同事的性格
5-4 如何请求帮忙
5-5 适时伸出援手
5-6 如何婉转拒绝
5-7 看清谁是自己人
第六章 职场交际规则
6-1 餐桌的入座方法
6-2 应酬文化
6-3 开会时座位代表的意义
6-4 开会礼仪
6-5 克服不良的行为与习惯
6-6 应酬时该有的态度
第七章 职场交际的专业
7-1 清楚表达自己的观点
7-2 如何提高表达能力
7-3 当众说话应有的态度
7-4 增加自信心
7-5 如何准备演讲稿
7-6 自我保护学
7-7 创意让你与众不同
7-8 如何打入小团体
7-9 交际预算最大化
7-10 找到自己想走的路
第八章 职场交际沟通
8-1 有幽默感必胜
8-2 送礼的学问
8-3 送礼的各种场合和礼节
8-4 位置越高，身段越低
8-5 管理沟通的作用
8-6 积极反馈的要求
8-7 感谢折磨你的人
第九章 职场贵人
9-1 运气很重要，但有贵人更重要
8-2 如何寻找贵人
9-3 先做自己的贵人
9-4 靠山效应
9-5 建立起绵密的关系网
9-6 真挚的友情是相伴一生的财富
第十章 职场的世界观
10-1 电子商务的新趋势
10-2 如何利用电子商务
10-3 吸收名人的智慧
10-4 想要不断成功，设定下～个目标
10-5 有证照以各不时之需
10-6 与世界经济接轨