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先把奶牛喂饱:激发工作热情的绝妙方法

先把奶牛喂饱:激发工作热情的绝妙方法

  • 字数: 180.00千字
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 安徽人民出版社
  • 作者: (美)艾什 著作 王智红 等 译者
  • 商品条码: 9787212059699
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 219
定价:¥32 销售价:登录后查看价格  ¥{{selectedSku?.salePrice}} 
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精选
内容简介
《先把奶牛喂饱――激发工作热情的绝妙方法》讲述了一个激动人心的故事,一个人虽然没有接受过正式的商务训练,却能对整个行业了然于胸。他证明了我们在运行政府机构时确实可以像运行商业机构那样,公司向股东提供价值,而政府也可以向纳税人提供价值――他就是马克?艾什。
马克?艾什2004年接管罗彻斯特杰纳西区交通管理局的时候,管理局有2770万美元的赤字,还困顿于票价高企、员工解聘、服务削减等问题。在艾什的领导下,管理局不仅扭亏为盈,还有了几百万的结余;减少了对纳税人补贴的依赖;服务需求增长率为全国平均水平的三倍;管理局下属两家优选子公司的票价却少有地进行了下调。
在《先把奶牛喂饱――激发工作热情的绝妙方法》一书中,艾什向读者展示了如何营造一个不是以自我为中心,而是要崇尚无私的文化,以及如何让员工投身其中来挽救公司的精彩故事。书中还展现了公司从千疮百孔到创造了令人瞩目成就的过程――更低的票价,几百万的盈余,达到了近二十年以来客运量和顾客满意度的优选峰。艾什向我们提供了任何组织都可借鉴以获得超常成果的成功案例。

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