乌鸦是白的：日本麦当劳创始人独胜的秘密

作者中园仁认为在日本有关藤田田的书籍不是很多，特别像作者这样直接受到熏陶的人能毫无保留地讲述藤田田这个人物的经营哲学、人心征服术、金钱哲学以及人品的书籍就更少了。也就是说，《乌鸦是白的》执笔的动机就是想通过像作者这样能近距离接触和观察藤田田的人，《乌鸦是白的》用朴实的语言来传递藤田田这个伟大人物的“头脑”究竟是如何形成的。

前言
第一章 “文化”由高处流向低处
幸运女神惠顾已近迟暮之人
好运靠自己努力
在“米饭和酱油的国家”卖面包和番茄酱
用“文明如流水的理论”寻找商机
藤田田兼任美国总公司外部高级董事
首先是场地位置，其次还是场地位置
人行道可借作店堂
日本麦当劳的发音是“玛库德”和“纳鲁德”
进货渠道来自地球的各个角落
供货商成自家人
质量、服务、清洁度+“V”
口味每年翻新
危机会降临任何人
第二章 盈利经营有窍门
汉堡包与人情味
社长总是在你们身边
话要说得大
生意就要“注重现在”
所有的一切都用“量化数字”来表现
大量使用电脑
失败中感悟并制订出“闭店工作手册”
销售地信息系统转而向原产国输出
用一个星期作为单位衡量事物
尽快辨别黑白
朝令夕改是改善之道
用科学的眼光观察事物
大量利用“免下车”连锁店
微笑吸引顾客
每个月需扮作顾客考察三家连锁店
把优秀的专家吸引过来
做生意有“杀手锏语言”
商店招牌就是要显眼
广告尽量使用免费的
第三章 能干的员工需要温柔地“酷使”
制造老板的机器
不用解聘的削减事业的方法
经营事业必须夫唱妇随
给员工的妻子也发奖金
妻子们是喜欢花束的
每个月举办生日宴会
纪念盛典让员工夫妻双双出席
表彰时，须在众人面前唱响他的名字
付高工资有什么错！
在奇妙场合的问候
将日本人的黑发变成金发
好运和资质胜过学历
用名字称呼女性
让女性泡茶是一种浪费
辛勤工作后一定要休息
国际性创意从走出国门开始
能干的员工就要给他更多工作
高层领导是二十五小时营业
打工者也授之以管理业务
集思广益
危机管理
只要有“汉堡包大学毕业”的学历就足够了
让员工说外语的方法
至少会讲两国语言
第四章 金钱和女性一样是怕寂寞的
店堂里满地都是金钱
“78对22”法则
一垒打累积到最后就成为本垒打
“利益在源头”的忠实实践者
积攒一亿日元的方法
努力制造本钱
发财也有“定式”
要重视现金交易
为“争先一步”奋斗
固有观念阻碍发财
金钱也不过是一种商品
别涉足政治
金钱同女人一样是怕寂寞的
要想赚钱就要制造空闲
赚钱的秘诀就是弄清目的
备忘录可以化为金钱
光会赚钱并不是能人
第五章 隐藏害羞伪装邪恶
利用表演效果
孩子的教育必须自己来管
名字最好国际化
他人面前毫不忌讳流泪
藤田田的弱点只有一个
所有的一切在于时机
给予吧，别光想获取
乌鸦是白的
领袖人物孤独吗？
如今已是IT时代吗？
对变化敏感的人和钝感的人
要成为日语达人
员工辞职别挽留，要赞赏
吃饭也是文化
辞职的员工就是公司的支持者
少年孙正义
用心去辨别事物
生不带来死不带去
现在正是谱写历史的时刻