品质管理简单讲(升级版)

让管理变得更简单化，让操作变得更具体；让流程变得更细化，让执行变得更容易。理论与实践的完美结合，做什么和怎样做都可以从这里找到解决的方案。

《工厂管理简单讲》丛书靠前辑共三册：《现场管理简单讲》、《物料管理简单讲》、《品质管理简单讲》。注重管理思维的形成与实际操作方法、技巧、流程的运用。
    本书为《品质管理简单讲》。本书从引进、吸收国外的优选经营管理方式、方针及经验，结合靠前企业传统的很好管理方法，尤其是借鉴珠三角、长三角地区企业的优选经验和管理方法编著而成。
    本书条理清晰，语言简练，深入浅出，将复杂的管理理论用平实的文字与实际操作结合起来，读来很好轻松，用来很好方便。可作为工厂各级管理人员自我提升的读本，也可作为培训部门进行工厂管理知识培训的教材，尤其适用于刚毕业从事工厂管理的大中专学生和刚刚提拔起来的工厂基层管理人员。
    工厂的生产活动是企业一切活动的基础，生产活动的管理同财务管理、技术开发、市场营销、人力资源等一样，是企业管理的一项重要职能。 本书涵盖了工厂品质管理的方方面面，让管理变得更简单化，让操作变得更具体；让流程变得更细化，让执行变得更容易。理论与实践的完美结合，做什么和怎样做都可以从这里找到解决的方案。

第1讲 品质管理解析
课时1 品质管理业务范围
一、产品品质的形成过程
二、什么是品质管理
三、对品质管理的再认识
四、品质管理业务范围
课时2 品质管理考虑方法
一、全面质量管理
二、全过程质量管理
三、全员参与质量管理
四、PDCA循环法
五、零缺陷理论
六、持续的质量改进
第2讲 品质管理规划
课时1 品质保证体系设立
一、什么是品质
二、品质保证活动范围
三、设立品质保证体系
实用工具
品质保证系统诊断表
课时2 品质管理计划与推广
一、制定品质方针
二、品质方针的实施与推广
三、制定品质目标
四、对品质目标实施控制
课时3 品管组织计划
一、涉及的各职能部门
二、组织计划应考虑的事项
三、组织计划的原则
四、品管组织的基本形态
五、设定品管岗位
实用工具
品质部门内机构设置图
品质部门岗位图
组织职责示例表
品管岗位职责表
课时4 充实品质管理文件
一、充实品质管理文件的目的
二、品质管理文件应具备的条件
三、管理文件的种类
实用工具
文件配备注意事项表
品管系统规划评价要点表
第3讲 品质检验控制
课时1 检验设施的配置
一、检验场地的设置
二、检测设备配备
课时2 质量检验文件与证章
一、质量检验计划
二、制定检验标准
三、检验作业指导书
四、检验流程图
五、质量检验控制程序
六、质量检验记录
七、质量证明文件
八、质量检验印章
实用工具
入厂检验合格证
入库检验拒收单
流动合格证
课时3 进料检验作业控箭
一、进料检验概述
二、进料检验流程
三、进料检验项目与方法
四、进料检验方式的选择
五、检验结果的处理方式
六、进料检验中紧急放行控制
实用工具
IQC检验报告
IQC退贷报告
特采申请单
紧急放行申请单
来料检验报告
来料检验日报表
课时4 过程检验作业控嗣
一、过程检验的目的
二、过程检验的形式
实用工具
首件检验记录
关键工序首件检验记录
巡回检验登记卡
过程异常通知书
课时5 半成品品质检验
一、半成品制程控制
二、半成品品质检验
实用工具
PQC（半成品）巡检记录表
FQC检验问题报告
FQC半成品抽查日报表
课时6 成品检验
一、包装检验
二、生产部成品人库检验
三、成品出货检验
实用工具
包装PQA巡检日报表
成品检验报告
课时7 检验工作质量的监督抽查
一、抽查人员
二、抽查对象
三、抽查范围
四、抽查程序
第4讲 工序质量控制
第5讲 品质成本降低
第6讲 不合格品控制
第7讲 QCC品管圈活动
第8讲 品质教育与绩效考核
第9讲 质量认证
参考文献