成功白领

    本书是“创意无限礼仪手册”中的一种，特别针对工商界人士、公司白领和经常与外界打交道的人士设计。我们将给刚刚踏上工作岗位、踌躇满志却又不知所措的年轻人建议如何在工作中结交朋友；白领职员如何成功建立自己的人际关系；员工和上司间的礼仪，谈判、演讲、请客和推销的学问。本书还将帮助读者自如得体地应付中西各式餐宴场合，从容自信地应对各种工作情境和社交场面，是白领员工。老板和工商业人士不可不读的行为指南。

第一篇  迈向成功――公司礼仪   新到的职员   办公室里的日常礼仪   和上和司间的关系   成为受欢迎的主管   与同事相处   辞职的礼仪   当您被解雇或下岗的   不受欢迎的员工   同事之间的礼仪   同事间说话的技巧   与异性同事交往   如何对付不讲个人卫生的同事 第二篇  朋友遍天下   休闲生活中的交友之道   让新朋友成为老朋友   好朋友之间的界限   办公室的好朋友 第三篇  得体衣饰   男女工作或社交场合均适用的日常穿衣通则   白领女性穿衣原则   其他的成功女性着装大法   白领丽人其他行头   男士穿衣原则   西装的魅力   其他的白领行头 第四篇  就餐礼仪(一)   餐桌上的肢体语言   一般餐桌规矩   就餐“十八般兵器”招式   菜肴内有异物时   大蒜或洋葱异味袭人时   用餐时间的礼仪   夹菜的名堂   喝汤的规矩   中餐与西餐的上菜程序   如果正在控制饮食怎么只   在餐桌上弄翻了食物时   西式用餐方式的礼节   第五篇  就餐礼仪(二)   中餐与西餐的位置安排   中餐与西餐的餐具摆放   各种食品的取用礼节     我们不太熟悉的其他西方食品   餐宴如何表示拒绝   宴客点菜礼仪   餐桌上应当避免的意外情况   去亲友家用餐也要讲礼节     结账时的礼仪   退席和离席   酒桌礼仪   喝酒的借口   喝咖啡的礼节   第六篇  工作礼仪   会议礼仪   会议就座   国际会议必备   会议成功形象策略   职业女性自我鼓励   做个成功的演讲者   演讲台上的形象与穿着   在公共场合的演讲规则   非正式场合表现策略   正别人对办公室会面时   商务礼仪中的握手   商务之吻   该回请时就回请   剪彩礼仪   推销礼仪   如果你约请的客人提前到达办公室   如果你的客人迟到   加班时抵制的各种诱惑   加班时可做的10件事   正确使用名片 第七篇  谈判礼仪   在谈判桌上自由跳舞   今谈判成功的基本礼仪   谈判过程的具体细节   参考书目