旅游市场营销--聚文网

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内容简介

本书阐述了旅游市场营销的一般原理和方法。本教材主要分为三个部分，第一部分包括第一章，主要讲述旅游营销基本概念与基本理论；第二部分包括第二章至第五章，主要讲述旅游消费者需求、旅游市场调研、旅游市场细分；第三部分包括第六章至十章，主要讲述旅游市场营销组合策略。本教材根据高职高专院校教学特点进行编写，整个教材编写体现了产学研结合的思想，以案例导人，增加了情景案例，便于学生掌握和理解相应知识，每章后还设有营销实训，可锻炼学生的营销能力。本教材较全面地反映了旅游市场营销理论的最新发展，具有较强的针对性。本书主要是为高职高专经济管理类专业教学编写的，也可供经济管理干部和其他人员学习管理科学之用。

第一章旅游市场营销概论第一节市场与市场营销第二节旅游市场与旅游市场营销第三节旅游市场营销组合第二章旅游市场营销环境第一节概述第二节旅游营销宏观环境分析第三节微观环境第三章旅游者消费需求第一节旅游者需求特点第二节影响旅游消费的主要因素第三节旅游消费者的购买决策过程第四章旅游市场营销调研与预测第一节旅游市场营销信息系统第二节旅游市场营销调研第三节旅游市场需求测量与预测第五章旅游目标市场营销第一节旅游市场细分第二节旅游目标市场的选择第三节旅游市场定位第四节旅游市场竞争战略第六章旅游产品策略第一节旅游产品概念和特点第二节旅游产品生命周期及相应策略第三节旅游新产品开发策略第四节旅游产品组合策第七章旅游产品定价策略第一节旅游产品价格概述第二节旅游产品定价步骤和定价目标第三节旅游产品定价方法第四节旅游产品定价策略第八章旅游销售渠道策略第一节旅游产品销售渠道的概念和影响因素第二节旅游中间商第三节旅游产品销售渠道的选择第九章旅游产品的促销策略第一节促销概念第二节旅游广告第三节人员推销第四节旅游公共关系第五节营业推广第十章旅游市场营销特殊组合策略第一节旅游服务的有形展示第二节人员第三节过程参考资料

旅游市场营销

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