休闲娱乐中心规范化作业流程·服务细节·疑难解答--聚文网

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内容简介

《休闲娱乐中心规范化作业流程·服务细节·疑难解答》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将休闲娱乐中心经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。服务细节，则是对休闲娱乐中心作业流程中需要注意的细节的具体分析指导，以弥补作业流程没有具体讲解分析的内容。疑难解答，则是对休闲娱乐中心作业流程中经常遇到的问题的一个解释分析，采用提问的形式进行解答，可以让读者直接找到问题的解决方法。

作者简介

李景安，安全管理师，曾在部队、军工企业、大型国有企业、民营企业工作，担任过企业团委书记、安全部部长、总经理助理、副总经理等职务。现在深圳某休闲娱乐中心担任副总经理，对于娱乐行业的流程、运作、安全等工作有丰富的实战经验和应急防范知识。

第一章洗浴中心规范化作业流程 ·服务细节·疑难解答
第一节作业流程
第二节服务细节
第三节疑难解答
第二章足浴中心规范化作业流程 ·服务细节·疑难解答
第一节作业流程
第二节服务细节
第三节疑难解答
第三章 KTV规范化作业流程 ·服务细节·疑难解答
第一节作业流程
第二节服务细节
第三节疑难解答
第四章酒吧规范化作业流程 ·服务细节·疑难解答
第一节作业流程
第二节服务细节
第三节疑难解答
第五章茶艺馆规范化作业流程 ·服务细节·疑难解答
第一节作业流程
第二节服务细节
第三节疑难解答
附录01：量贩式KTV顾客问题标准应对
附录02：KTV营业中突发事件30问
附录03：×× KTV反恐怖应急预案
附录04：××KTV治安突发事件处理预案

休闲娱乐中心规范化作业流程·服务细节·疑难解答

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